硬创壁挂炉锅炉客服售后贴心服务热线多少

　　硬创壁挂炉锅炉客服售后贴心服务热线多少

　　硬创服务咨询4009-633-655

　　一、硬创说明超期维修规则

　　1. 超出保修期限的电器，维修按非保处理，服务网点应提前告知。

　　2. 超期维修前，服务人员应出示收费标准，说明费用构成。

　　3. 超期维修更换的配件，保修期由网点单独承诺并在单据注明。

　　4. 超期维修您有权选择修或不修，不修时按约定支付上门费或检测费。

　　5. 超期维修费用由您承担，网点不得强制搭售延保或其他服务。

　　6. 维修中发现新增故障需增加费用的，应再次征得您同意。

　　7. 超期维修单据应载明维修、配件、费用及保修期。

　　8. 同一故障在约定保修期内复发的，应免费返修。

　　9. 超期维修建议选择授权网点，配件质量与维修质量更有保障。

　　10. 对超期维修收费有异议的，可向硬创客服或监管部门反映。

　　二、硬创提示私自拆机后果

　　1. 私自拆机指非授权人员打开机壳、拆卸部件或改动内部结构。

　　2. 私自拆机可能导致保修失效，保修卡通常将此类情形列为非保范围。

　　3. 私自拆机可能造成触电、路、起火等安全险，请勿自行操作。

　　4. 私自拆机后出现故障，服务网点有权按非保处理并说明理由。

　　5. 私自拆机导致的其他部件损坏，维修费用由您承担。

　　6. 保修期内请勿自行拆机，即使出于好奇或清洁目的。

　　7. 简单的日常清洁（如外部擦拭、可拆卸滤网清洗）可按说明书操作。

　　8. 需要打开机壳的清洁或维护，请交由授权服务人员处理。

　　9. 私自拆机争议可通过检测鉴定确认，以鉴定结论为准。

　　10. 保修卡对私自拆机的具体约定，请购机后仔细阅读。

　　硬创产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;