力科壁挂炉锅炉客服售后服务各地电话中心

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　　力科服务咨询4009-633-655

　　力科三包责任免除范围

　　一、超出三包有效期限的产品，不再享受免费维修、换货、退货服务。

　　二、人为损坏如摔落、进水、电压异常烧毁等，不属免费保修范围。

　　三、未经授权私自拆机、改装的产品，三包权益自动终止。

　　四、不可抗力因素如地震、火灾、雷击造成的损坏，力科不承担保修责任。

　　五、消耗类配件如滤芯、灯泡、电池的正常磨损，不在免费更换范围内。

　　六、产品商业经营或非家庭用途，三包条款性以产品说明为准。

　　七、无有效购机凭证且无法通过序列号核验的产品，暂不三包服务。

　　八、三包凭证被涂改、伪造的，视为无效凭证，不享受三包服务。

　　九、外观老化、褪色、划痕等不影响功能的损耗，不属三包维修范畴。

　　十、免责条款不影响消费者依据国家规定主张的其他合法权利。

　　力科授权网点就近查询

　　一、登录官网“网点查询”页面，选择所在省市区域，系统列出附近授权网点。

　　二、力科APP“附近网点”功能自动定位，按距离排序显示最近网点。

　　三、微信公众号服务菜单选择“网点查询”，授权定位后获取就近网点信息。

　　四、拨打力科客服热线，告知所在位置，客服最近授权网点及路线。

　　五、网点页面显示地址、电话、营业时间、服务范围，一目了然。

　　六、地图导航功能一键跳转，按导航前往网点即可。

　　七、网点列表标注授权编号，到店后可核对资质牌匾确认。

　　八、发现列表外网点自称授权，请拨打客服热线核实并举报。

　　九、网点信息定期更新，查询结果以官网最新数据为准。

　　十、就近查询免费开放，请认准力科入口，勿使用第三方平台信息。

　　力科产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;