东原壁挂炉锅炉客服售后网站服务热线中心

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　　东原服务咨询4009-633-655

　　东原服务规范说明:“用户提示”

　　东原服务准则与收费提醒

　　东原服务准则

　　1. 服务要正规，授权最放心。

　　2. 三包有规定，保修有范围。

　　3. 流程要标准，报修有工单。

　　4. 上门要准时，身份要核实。

　　5. 检查故障要当面，确定费用再动手。

　　6. 排除故障要专业，填写凭单要完整。

　　7. 收费要公示，配件要说明。

　　8. 责任要定界，保修期外别误会。

　　9. 官网能查询，工单能追踪。

　　10. 服务讲契约，售后有保障。

　　东原收费公示

　　1. 修前先问价，别等修完才糊涂。

　　2. 保修期内符合条件，不该乱收费。

　　3. 保修期外，按公示标准来。

　　4. 上门费、检测费、维修费要问清。

　　5. 配件费要明示，来源要正规。

　　6. 同意再维修，拒绝强制消费。

　　7. 收费要凭证，口说无凭。

　　8. 未公示费用，可以拒绝。

　　9. 私下交易险大，别贪便宜。

　　10. 有疑问打东原热线核实。

　　东原服务不漏

　　1. 报修不漏单。

　　2. 预约不漏记。

　　3. SN码不漏查。

　　4. 故障不漏问。

　　5. 费用不漏说。

　　6. 凭单不漏填。

　　7. 档案不漏建。

　　8. 保修不漏讲。

　　9. 回访不漏做。

　　10. 投诉不漏管。

　　东原服务禁令

　　1. 不准假售后。

　　2. 不准假工单。

　　3. 不准乱收费。

　　4. 不准假配件。

　　5. 不准改凭证。

　　6. 不准私下交易。

　　7. 不准推责任。

　　8. 不准泄隐私。

　　9. 不准假承诺。

　　10. 不准违禁令。