长菱空气能-热水器售后处帮助服务热线多少
长菱服务咨询4009-633-655
一、长菱服务规范说明｜（，/页用）
暖心服务承诺｜真诚到永远，服务无止境
1. 智能预约，准时赴约，履约无忧
2. 持证上岗，统一着装，专业可信
3. 礼仪上门，防护到位，文明贴心
4. 先检后修，明码标价，透明消费
5. 原厂配件，精工施工，一次修好
6. 试机讲解，耐心答疑，细致周到
7. 清洁收尾，现场复原，不留尘污
8. 工单质保，售后兜底，安心保障
9. 廉洁服务，不索馈赠，杜绝加价
10. 全程溯源，快速回访，闭环服务
二、长菱服务准则说明（文化·温情走心）
仪容服务暖心守则（融合长菱服务内核:真诚、贴心、专业）
1. 规整工装为第一门面，干净挺括、标识，以统一整洁拉开优质服务序幕
2. 清爽得体仪容修饰，大方无浮夸造，打造舒适耐看的服务观感
3. 干净面容搭配柔和神态，浅浅微笑常驻脸庞，消解用户陌生感与顾虑
4. 洁净双手守护家居安全，手部修饰，细节处彰显细致专业素养
5. 完整整洁全套着装搭配，鞋袜洁净得体，从头到尾维持规整服务形象
6. 微笑作为基础服务语言，对视时展露善意，拒绝生硬、冷淡的面部神态
7. 礼貌用语贯穿全程，耐心聆听每一项需求，让用户感受到被重视与尊重
8. 谦和有度行为举止，进退有礼，不大声喧闹，守护用户居家安静环境
9. 常怀真诚服务本心，换位思考理解用户难处，沟通包容不急躁
10. 仪容整洁是外在标准，微笑真诚是内在底色，内外兼备传递品牌温度
三、长菱服务制度说明（）
认准正规长菱师傅！上门十条硬性规定
1. 正规师傅上门第一件事，主动出示专属服务证件，随便查验
2. 跨家门马上穿上一次性鞋套，不会踩脏家里地面
3. 不管装空气能、修洗衣机还是清洗电器，一定会铺上防护垫布
4. 开工前把要修的地方、花多少钱讲明白，不藏收费套路
5. 拆家电轻手轻脚，不会刮墙、划柜子、磕坏家具
6. 维修产生的所有垃圾全部带走，不丢在业主家里
7. 换配件全部明码标价，新旧配件都给你看清楚再更换
8. 修好之后把脏印、水渍擦干净，垫布工具全部收走
9. 教你平时怎么保养家电，讲清楚保修多久，售后找谁
10. 挪动过的桌椅全部摆回原来位置，问你满意再走