派沃空气能-热水器售后处服务网站电话号码
派沃服务咨询4009-633-655
一、派沃服务规范说明｜外勤维修师傅简易背诵（，便于熟记）
十要四不准服务守则
日常言行规范
1. 穿戴整齐带工牌，形象规范不随意
2. 预约上门守时间，迟到主动道歉意
3. 说话温和讲礼貌，不冲用户发脾气
4. 修前测电做防护，规范拆装不乱来
5. 收费提前讲清楚，价目公示不隐瞒
6. 修好试机查隐患，不留遗留小问题
7. 进门必穿鞋套布，完工打扫干净走
8. 报修只走派沃渠道，不私下接活接单
9. 完工签录工单，主动邀用户评价
10. 做事公正守本心，爱惜三家品牌信誉
二、派沃服务准则说明（四）
服务态度规范
1. 礼貌待人，举止有礼
2. 微笑沟通，和气待人
3. 耐心解答，细致说明
4. 轻言慢语，温和交流
5. 静心聆听，完整诉求
6. 尊重客户，不争辩驳
7. 事前告知，流程透明
8. 反复答疑，毫无厌烦
9. 遇事致歉，主动担责
10. 完工致谢，礼貌辞行
三、派沃服务制度说明:（，流量）
避坑十句话！网上搜派沃维修，九成都是假师傅
1. 搜家电维修排在最前面、标广告的链接千万别点，全是花钱买排名的山寨店，不是厂家售后。
3. 打着30、50元低价上门检测吸引你的，百分百套路，上门就说压缩机、主板坏了疯狂加价。
4. 找维修别靠、同城平台，直接扫家电机身二维码，或者下派沃APP报修才靠谱。
5. 真师傅穿品牌统一衣服、带电子工牌，能在派沃系统查到；假师傅穿便装，拿不出任何授权证明。
6. 机器还在保修期，假维修照样收上门费；派沃质保内非人为损坏，检修、换件一分不收。
7. 修完只给手写纸条、不给发票的，全是黑店；正规售后会开带公章工单，配件保修有凭证。
8. 一家店号称能修派沃所有家电，不用怀疑，没有品牌会跨品牌授权单一维修商。
9. 楼道贴的维修小广告、弹窗维修电话，十个九个坑人，修完出问题直接找不到人。
10. 被假维修漫天要价、换劣质配件，保存聊天转账记录，打品牌派沃热线投诉，再找市场监管维权。