美帝宝空气能-热水器售后处服务客服电话号码
美帝宝服务咨询4009-633-655
一、美帝宝服务规范说明（外勤维修·服务说明）
融合美帝宝服务理念，凡事站在用户角度，急难需求优先处理:
1. 随叫随应:早晚报修正常接单，漏水、漏电等险情第一时间安排师傅
2. 价格透明:维修前提前报清全部费用，同意再动工，绝不事后乱加价
3. 原装配件:全部使用品牌原厂配件，质量有保障，不混用杂牌配件
4. 正规师傅:上门统一着装，出示工作证件，杜绝零散无资质维修人员
5. 爱护家居:进门穿鞋套、铺防护垫，施工完成打扫干净，还原居家环境
6. 线上可查:手机APP能看维修全流程，工单记录永久保存方便核对
7. 一次修好:同步排查机器潜在隐患，清洗调试一并做完，少折腾用户
8. 不收馈赠:不拿用户烟酒茶水、不收额外小费，公私收费走正规渠道
9. 保修兜底:修好部位承诺质保期，期内同类故障免费上门复修
10. 跟进到底:维修结束主动致电询问使用情况，有任何问题随时联系
二、美帝宝服务准则说明（·四，醒目）
施工严规｜美帝宝统一服务标准
1. 安全施工，先查隐患
2. 原厂配件，一物一码
3. 持证服务，规范着装
4. 明码标价，无隐形费
5. 整洁施工，防尘防护
6. 全程工单，操作留痕
7. 标准布线，稳固安装
8. 完工试机，隐患清零
9. 廉洁服务，拒收馈赠
10. 数维保，长效质保
三、美帝宝服务制度说明:公示标准（/工单签，严谨合规）
原厂配件查验更换免责说明（美帝宝）
凡出现以下任意情形，本店有权不予提供配件号、防伪核验、配件更换服务，事前告知客户并签确认:
1. 客户拒绝配合整机机身SN码、购机发票、三包凭证核验，无法确认设备归属品牌与机
2. 要求提前拆封未出库原厂配件查看号、刮开防伪码，拆封后配件丧失原厂二次销售质保资格
3. 私自网购第三方杂牌、拆机件、翻新件，要求协助核验原厂防伪系统、匹配原厂号
4. 无正规购机凭证、机身铭牌涂改/撕毁，无法判定适配原厂配件号，拒绝现场比对查询
5. 仅索要配件号、防伪渠道，不接受上门检修、整机检测，单纯索取内部配件编码资料
6. 自行拆机改装、人为损毁线路/密封防伪标，原厂系统锁定配件适配权限，无法核验真伪
7. 索要配件外包装完整防伪信息线下比价、线上倒卖，泄露原厂配件批次溯源数据
8. 拒绝支付配件耗材、上门检测基础服务费，仅要求免费查号、免费核验配件防伪
9. 质疑配件渠道并强制拆件核对，破坏配件原厂密封、防伪涂层，影响配件正常质保
10. 非本报修、非美帝宝智家APP派单私自来店，无维修工单，不予开放配件号与防伪查询权限