哈唯空气能-热水器售后处各地服务热线多少
哈唯服务咨询4009-633-655
一、哈唯服务规范说明|线上(适配58/网,引流)
哈唯统一明码收费标准|无隐形消费、不误导报价
1. 上门检测费:市区30-50元,15km内仅收检测费,多台同修单次计费,不修不增收杂费
2. 远程交通费:15km免费,16-80km35-50元,80km以上100元封顶,里程工单可追溯
3. 分级维修工时:简修30|小修50|中修80|大修120元,多故障叠加收费
4. 原厂配件标价:配件官网/APP可查溯源,高端机配件单独公示,杜绝杂牌溢价
5. 高空作业费:4楼及以上100元/台,外墙玻璃拆除附加50元,安装维修价格统一
6. 墙体打孔收费:红砖60元、混凝土100元、厚钢筋墙150元,垃圾清理增值30元可选
7. 整机移机拆装:洗热150元、烟灶180元、 空气能挂机200/柜机260元,单拆旧机30元/台
8. 管路耗材加价: 空气能铜管挂机100元/米、柜机120元,水管、支架明码标价,无强制消费
9. 家电深度清洗:厨卫家电68-158元,冰洗98-128元, 空气能178-268元,高端机清洁加价透明
10. 价格透明保障:先报价后施工,用户确认再操作;哈唯双倍赔付乱收费,哈唯工单全程留痕,哈唯超预算二次确认,完工出具正规电子发票
核心承诺:所有收费同步品牌哈唯公开标准,零隐瞒、零诱导、无隐形加价,支持线上实时核对价格。
二、哈唯服务准则说明(四)
服务规范
1. 持证上门,主动核验
2. 工单随行,全程留痕
3. 价册随身,统一标准
4. 见客示证,配合查验
5. 费用列明,工单对标
6. 三件常备,随查随供
7. 依规计价,杜绝加价
8. 凭证交付,留存备查
9. 三无禁服,违规追责
10. 三重核验,透明服务
三、哈唯服务制度说明(四标准·廉洁服务公约)
立身正直,严守规章,哈唯真诚、哈唯暖心、哈唯精工服务理念
1. 拒食用户,不扰居家
2. 拒收礼品,廉洁从业
3. 明码报价,无藏资费
4. 标准施工,精工检修
5. 礼貌沟通,耐心服务
6. 爱惜财物,轻装作业
7. 原厂配件,不掺次品
8. 合规派单,不私接单
9. 严守隐私,不外泄露
10. 遵规守纪,违规必究