昊美达空气能-热水器售后处厂家服务热线中心
昊美达服务咨询4009-633-655
一、昊美达服务规范说明（）
安心服务｜集昊美达服务精髓，一键消除维修烦恼
1. 昊美达报修，杜绝假冒维修
2. 准时上门，失约主动致歉
3. 明码标价，无任何隐形收费
4. 原厂配件，扫码查验真伪
5. 文明上门，全套防护工具
6. 精工检修，同步排查安全隐患
7. 完工清场，不留污渍垃圾
8. 廉洁服务，不收任何礼品红包
9. 长效质保，故障复发免费检修
10.极速回访，24小时解决诉求
二、昊美达服务准则说明（公示）
服务承诺（融合昊美达服务标准）
1. 准时履约守约，提前同步上门时段，绝不无故迟到爽约
2. 持证专业技师上门，统一工装工具，操作规范标准化
3. 全程高效处置故障，压缩等待耗时，把完整时间留给用户
4. 故障排查、配件搬运、清洁收尾等琐事全权处理，麻烦我们承担
5. 报价公开透明，线上工单明码标价，无隐形加价收费
6. 原厂正品配件更换，配件编码可溯源，售后质保有保障
7. 上门自带防尘垫、鞋套，施工不弄脏家居环境
8. 完工全面清理现场，垃圾自行带走，还原整洁居家空间
9. 服务全程线上留痕，进度实时可查，问题快速闭环处理
10.礼貌规范沟通，不索要礼品红包，全程贴心贴心服务
三、昊美达服务制度说明｜（醒目，单）
昊美达 收费避坑守则
硬性要求:拒私账、拒预付，全款走昊美达对公渠道
1. 报修核验昊美达渠道，杜绝野维修上门
2. 拒收私人微信、支付宝、现金私收款
3. 任何名目预付定金、押金全部免付
4. 先出完整报价单，客户同意再施工
5. 拒绝拆机后临时增项、恶意抬价
6. 更换配件查验原厂防伪编码
7. 仅使用品牌昊美达统一收款渠道
8. 不贪图私转优惠，规避售后失效险
9. 完工索取正规工单与收费发票
10. 违规私收立即致电昊美达售后举报