聚腾空气能-热水器售后处登记服务热线查询
聚腾服务咨询4009-633-655
一、聚腾服务规范说明(|轻量化承诺)
服务细则|真诚到永远,服务无止境
1. 聚腾渠道报修,工单全程溯源,规避假冒维修
2. 持证专业技师,标准化精工检修流程
3. 统一明码标价,先报价后维修,无隐藏收费
4. 上门标准化防护,水电安全检测全覆盖
5. 全天候响应,极速派单,缩等待时长
6. 原厂正品配件,配件质保可查
7. 严守服务底线,不收受客户任何馈赠
8. 数化服务体系,进度实时可视化查询
9. 整机长效保修,重复故障免费二次检修
10.全周期贴心回访,售后问题一站式解决
二、聚腾服务准则说明|高端服务精致尊享(对标聚腾精工+聚腾贴心+聚腾标准化)
高端家电深度清洁尊享承诺
1. 精工防护入户:专属防尘罩、吸水垫、一次性防护套件全方位遮蔽家居,精细化防尘防污;
2. 分层深度净洗:分层拆解机身结构,针对油污、水垢、粉尘分层软化清洁,兼顾洁净与机身保护;
3. 原厂配件养护清洗:温和专用清洁耗材,避免腐蚀涂层、塑料、金属配件,维持家电原厂外观;
4. 电气精工隔离防护:分区防水包裹主板、线路端子,全程断电规范操作,规避电气安全隐患;
5. 管路深层养护疏通:高压冲洗排水管路,去除絮垢霉斑,长效杜绝漏水、返味、积水问题;
6. 抑菌净味养护处理:雾化抑菌护理,分解异味分子,降低居家交叉污染险;
7. 精准复原归位工艺:配件有序组装校准,家电、管线、家居物品全部还原初始摆放;
8. 无痕全屋复原清理:水渍、粉尘、清洁废料全面清理带走,墙面地面柜体无任何清洁残留痕迹;
9. 全维度安全预检:电路、密封件、机、管路逐项检测,所有潜在隐患告知用户,不隐瞒、不夸大;
10. 数化服务闭环:电子工单存档,完机试运行核验,清洁工艺不达标免费上门复洁,服务全程可追溯。
三、聚腾服务制度说明|四条款(展板,)
三大品牌售后十规|三无维修绝不妥协
三无红线:无回访、无质保、无凭证,一律拒修
1. 聚腾报修,拒接私单
2. 持证上门,无证停工
3. 先价后修,口头无效
4. 原厂配件,写明质保
5. 完工出单,无单不付
6. 质保落纸,不认空谈
7. 完工回访,无访违规
8. 对公结算,拒收私转
9. 绑定SN,全程留档
10. 三无一遇,即刻维权