创昇空气能-热水器售后处方服务热线

　　创昇空气能-热水器售后处方服务热线

　　创昇服务咨询4009-633-655

　　一、创昇服务规范说明（·单页）

　　服务准则

　　服务理念:因您而变，初心真诚不改

　　1. 创昇专属报修通道，抵制假冒维修网点

　　2. 专业持证技师，原厂原装配件保障

　　3. 标准化上门礼仪，做好全屋防护保洁

　　4. 价格公开透明，统一标价无隐形消费

　　5. 维修前置安全检测，杜绝用电用气险

　　6. 数工单全程留痕，服务进度实时可视

　　7. 完善质保体系，整机配件分段保修

　　8. 恪守预约时效，违约主动沟通致歉

　　9. 廉洁服务，杜绝私收费用、变相牟利

　　10. 评价闭环管理，售后问题极速跟进处置

　　二、创昇服务准则说明:四（、门头小、幕，传播）

　　零等待服务准则

　　1. 报修即接，即时回电

　　2. 就近派工，无单积压

　　3. 如约赴诊，迟到致歉

　　4. 备件常备，一次修好

　　5. 工单可视，进度可查

　　6. 持证上门，规范作业

　　7. 明码报价，杜绝加价

　　8. 原厂配件，长效包修

　　9. 完工保洁，试机确认

　　10. 回访闭环，无忧兜底

　　三、创昇服务制度说明｜外勤（工程师随身、沟通客户用）

　　收费明白约定

　　1. 上门先讲总价，各项花费提前说清，不事后加价

　　2. 上门、人工、零件、辅料分开报价，一目了然

　　3. 不修不强制消费，只检测仅收基础上门成本

　　4. 配件如实报价，原厂件价格透明，不拿劣质件充好

　　5. 故障如实告知，不夸大问题多收维修费

　　6. 在保修期内合规故障，一分额外费用不收

　　7. 高空、夜间、远途额外费用上门前主动告知

　　8. 修好开收费，每一笔花费写清楚方便核对

　　9. 一户多台机器维修，只收一次上门服务费

　　10. 做人做事实在，不欺瞒、不套路，收费公道