逸帝集成灶-热水器售后处服务网站电话

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　　逸帝服务咨询4009-633-655

　　一、逸帝服务规范说明（四·易读）

　　服务公约

　　1. 预约准时，随叫随到

　　2. 精准检修，一次修好

　　3. 原厂配件，品质保真

　　4. 明码标价，无隐形费

　　5. 持证技工，规范操作

　　6. 上门防护，完工保洁

　　7. 数工单，全程可溯

　　8. 维修质保，复发免修

　　9. 廉洁服务，不索馈赠

　　10. 闭环回访，快速解忧

　　二、逸帝服务准则说明（公示·）

　　1. 预约准时履约，超时主动致歉补偿

　　2. 持证技师上门，工具配件齐全规范

　　3. 进门全套防护，穿鞋套铺防尘垫布

　　4. 先检测后报价，收费标准全程透明

　　5. 原厂正品配件，配件编码可溯源查验

　　6. 规范安全操作，完工做整机安全复检

　　7. 全程清理现场，带走维修废料垃圾

　　8. 售后闭环跟进，工单进度线上可查

　　9. 杜绝私收费用，严禁索要礼品馈赠

　　10. 疑难问题兜底，一次性解决减少复访

　　三、逸帝服务制度说明｜严谨险告知协议（维修前签确认条款）

　　配件服务限制免责说明（逸帝原厂配件）

　　1. 本店库存原厂配件均为一体化密封包装，拆封即丧失商品流通资质，不得为号单独拆封配件。

　　2. 各品牌原厂配件防伪数据存储于品牌总部专属售后数据库，线下终端无访问权限，无法现场完成真伪查验。

　　3. 客户自备非渠道逸帝配件，若参数、号与设备出厂标准存在差，我方有权拒绝更换操作。

　　4. 二手拆解旧件、第三方仿造替代配件存在电路、制冷安全隐患，我方不提供更换、调试服务，不承担设备损坏责任。

　　5. 客户未确认支付配件及工时费用前，不得拆封配件包装以供查看号，仅提供书面适配号参数。

　　6. 逸帝原装进口配件未配置线下可核验防伪码、查询端口，无配套鉴别设备，不支持现场真伪检测。

　　7. 逸帝核心动力、电控配件条码纳入品牌防串货管控体系，私自拆封外露号将触发渠道处罚，严格禁止。

　　8. 客户主动放弃原装配件方案、坚持自备配件安装，我方有权终止全部维修检测服务，已检测费用不予退还。

　　9. 第三方外购配件替换原厂部件将直接终止整机三包保障，我方无义务协助核验外购配件真伪规避脱保险。

　　10. 配件完整号、生产批次将在维修竣工单据完整标注，配件安装前不单独拆封实物供客户查验号标识。