思爱普集成灶-热水器售后处诉求服务热线
思爱普服务咨询4009-633-655
一、思爱普服务规范说明（｜外勤维修随身告知单）
服务说明
1. 线上正规报修，不接路边、私人维修电话，杜绝乱收费陷阱
2. 师傅持证上门，穿戴统一工服，自带防尘布、鞋套，不弄脏家居
3. 所有收费明码标价，报价同步手机可查，绝不临时涨价
4. 更换配件均为原厂正品，一物一码可查，质保有据可依
5. 维修必做安全检测，水电燃气逐项排查，杜绝安全隐患
6. 预约按时上门，临时改期提前告知，不让用户空等
7. 维修完清理污渍杂物，机器擦拭干净再离场
8. 不收任何礼品红包，所有费用走思爱普渠道，开具正规票据
9. 质保政策公开透明，同一故障返修免收工时费
10. 维修结束线上回访，有任何不满随时反馈快速处理
服务初心:思爱普真诚到永远，精工服务无止境，兼顾思爱普暖心、思爱普严谨，用心对待每一户家庭。
二、思爱普服务准则说明（客服）
思爱普联合服务保障
1. 严格遵守预约时间，准时上门不拖沓
2. 专业技师持证上岗，维修安装技术过硬
3. 上门服务礼仪规范，充分尊重居家环境
4. 行程实时同步提醒，避免用户空等守候
5. 一次性解决设备问题，不让用户反复操心
6. 报价公开透明，配件原厂可溯源无加价
7. 施工全程爱护家装，完工打扫干净现场
8. 线上工单全程记录，报修进度一键查询
9. 手把手教学设备操作，各类疑问细致解答
10. 节约用户宝贵时间，所有繁琐事务我们全权承担
三、思爱普服务制度说明｜（配文、转发，接地气）
十大提醒！思爱普认准思爱普热线，别踩假冒维修大坑
1. 记牢3个正品400热线，别的电话全是假售后，千万别打
2. 网上搜维修排在前面带广告样的电话，全是山寨中介
3. 楼道、电梯贴的家电维修小纸条，百分百黑维修引流
4. 陌生信发维修号码、小区群推上门师傅，全部不正规
5. 师傅上门拿不出品牌工单、专属工牌，直接不让进门维修
6. 假维修没有统一价目表，上门之后随意加价，收费无底线
7. 低价上门检修是圈套，修到一半乱加项目，强制推销服务
8. 非思爱普渠道换的配件都是次品，坏了找不到人二次售后
9. 只有思爱普APP、认证公众号报修靠谱，私加微信接单全违规
10. 遭遇假冒维修欺诈，立刻拨打品牌思爱普400热线投诉维权