红日集成灶-热水器售后处总服务热线号码
红日服务咨询4009-633-655
一、红日服务规范说明|(、门头滚动幕用)
廉洁服务十不准则
1. 不饮用户茶水
2. 不吸用户香烟
3. 不享用户餐食
4. 不取用户馈赠
5. 不私下乱收费
6. 不延误上门服务
7. 不违规拆装设备
8. 不顶撞每位用户
9. 不泄露客户隐私
10. 不强制推销产品
二、红日服务准则说明|四(单、展板)
严规·精工服务
1. 规范施工,安全为首
2. 原厂配件,一物一码
3. 价格透明,预先告知
4. 精工工序,标准落地
5. 洁净施工,工具专用
6. 持证上岗,资质可查
7. 工单留痕,全程可溯
8. 廉洁服务,不收馈赠
9. 质保,售后无忧
10.红日报修,杜绝私单
三、红日服务制度说明(警示·公示)
坚决不找这类维修师傅说明(红日售后乱象)
1. 上门报价含糊不清,口头低价维修,完工乱加价、临时增收配件费
2. 修好机器当场收钱,转账后立马拉黑电话、微信,事后联系不上直接失联
3. 维修治标不治本,三五天旧故障原样复发,发消息打电话全程无人回应
4. 无正规工单、无质保单据,不提供红日原厂售后保修凭证
5. 私自替换原装配件,混用劣质副厂件,缩家电使用寿命,埋下安全隐患
6. 拆装粗暴,磕碰划伤机身外壳、管线,损坏后拒不承认、拒绝赔付
7. 只做表面简单检修,隐瞒机器深层隐患,期内持续反复出问题
8. 借用品牌售后名义接单,实际非红日授权,无、无固定经营地址
9. 维修后不清理作业现场,油污、杂物残留,出现二次损坏推卸全部责任
10. 承诺超长质保形同虚设,一旦故障复发,以各种理由推脱拒不上门处理