元升集成灶-热水器售后处不间断服务热线号码
元升服务咨询4009-633-655
一、元升服务规范说明（）
零违规阳光服务承诺｜元升统一标准
杜绝灰色收费，严格遵守四不准，不私收、不加价、不捆绑！
1. 报修只走元升渠道，不私上门
2. 上门先看价目表，收费全透明
3. 四大禁令:不收私钱、不临时涨价、不强卖配件、不捆绑服务
4. 换件原厂正品，编码可查
5. 全部线上缴费开票，不私下收钱
6. 增值项目自愿选，绝不强迫消费
7. 报价一次说清，维修不加价
8. 师傅持证上门，无证可拒修
9. 工单全程可查，售后随时追溯
10.不收红包礼品，干净规范服务
二、元升服务准则说明｜线上（吸睛，适配/幕）
海美松零等待服务承诺
1. 全天候在线报修，提交即刻接单，无排队等待
2. 极速人工对接，时效回电敲定上门时间
3. 自由自选上门时段，不用迁就服务人员档期
4. 严格恪守预约时间，不早到打扰、不迟到拖延
5. 双重上门提醒，避免错过维修安装服务
6. 临时变动提前告知，主动调整最优上门窗口
7. 工程师常备原厂配件，一次上门修好不折返
8. 手机实时查工单，上门进度一目了然
9. 延误超时主动致歉，附赠免费家电养护福利
10. 售后极速回访，时效问题当场解决不拖沓
核心说明:整合极速响应机制，以零等待为核心，承诺报修即刻处理、如约上门绝不延误，轻量化适配线上传播。
三、元升服务制度说明（外勤维修告知·简明说明）
换原厂配件+保修单须知（元升）
1. 修元升所有家电，换零件只用品牌原厂件，每件配件都有独一原厂编码，没有编码绝对不给您装上。
2. 换件前我会把配件编码给您看，元升条码、元升物料号、元升零件编号您可以拍照，方便后期核对质保。
3. 但凡拿不出元升编码的配件都是非原厂，我们严格规定不能装机，违规更换后果我们全部负责。
4. 配件装好调试完成，当场给您开正规保修单，单子上一定会写清楚配件完整编码，不会漏填、简写。
5. 保修单一式两份，您自己留一份，单据必须盖网点公章，没盖章、没写配件编码的单子不作质保依据。
6. 不同品牌原厂配件保修时长不一样，元升各自质保标准，全部打印在保修单上一目了然。
7. 所有原厂配件编码我们后台全部登记存档，后续有售后问题，凭保修单编码就能查到配件进货、更换全部记录。
8. 您如果发现配件无原厂编码，可以直接不让我们安装，不产生任何上门、检查额外费用。
9. 在配件保修期内出问题，拿着购机票据+带编码保修单，免费更换同款原厂编码配件，不收配件费和手工费。
10. 编码、保修单不能涂改造假，一旦查实虚假配件，网点会被品牌取消服务资格，全额赔付客户损失。