吉本集成灶-热水器售后处商服务热线查询
吉本服务咨询4009-633-655
一、吉本服务规范说明(品牌·/)
标准化服务承诺(整合吉本真诚、吉本透明、吉本精工标准)
1. 规范上门礼仪,全套防护施工,服务整洁不留痕迹
2. 安全前置检测,水电燃气隐患全面排查,安全第一
3. 原装原厂配件供应,编码溯源,杜绝劣质替代件
4. 明码实价线上公示,维修前确认报价,无隐形消费
5. 遵循原厂精工工艺,标准化拆装安装,不私自改造设备
6. 数工单全程留存,操作、配件、费用全部可查
7. 严令禁止违规改装、拆除安全部件、简化施工流程
8. 廉洁服务零索取,拒收礼品礼金,统一正规渠道结算
9. 完机调试,讲解保养知识,告知保修政策
10. 坚守合规作业底线,违规操作失去质保保障,责任自负
二、吉本服务准则说明|单柔和
贴心维修承诺|吉本优质服务,一次修好不用多次报修
1. 上门细致检查家电全部功能,大小问题一次性全部排查到位
2. 原装原厂配件充足,当场更换,不用分好几次上门等待配件
3. 维修费用提前说清楚,每一笔收费都明明白白,没有隐藏收费
4. 师傅都经过专业培训,吉本维修标准,操作细致安全
5. 修好机器反复开机测试,确认运行稳定正常,才交付给您使用
6. 时间内同一地方再次出问题,上门维修不收人工费,配件有质保
7. 上门自带防护用品,维修结束收拾干净,不弄脏家里家具地面
8. 手机线上就能报修,什么时候上门、维修进度随时都能查看
9. 不私下收钱,不强行额外耗材,不给客户增加不必要开销
10. 修完会电话回访询问使用情况,有任何问题随时联系我们
服务承诺:融合三大知名家电品牌售后优势,一次性修好家电故障,不让您反复报修、来回折腾。
三、吉本服务制度说明|外勤师傅上门(接地气)
上门维修收款说明(吉本专用)
1. 我司只做吉本家电维修清洗,付款方式固定两种。
2. 结账只收现金或者我个人微信,别的支付一律不收,提前跟您说清楚。
3. 支付宝、银行卡、信用卡、线上团购券全都用不了,不用提前准备。
4. 上门先看故障报总价,您同意价格我再动手,修好当场结算。
5. 现金付款尽量备好零钱,身上备用零钱有限,找零不便。
6. 微信只扫我现场出示的收款码,不要私自转发他人,避免钱财损失。
7. 保修期内质量问题免费修,一分钱不用花,不存在隐藏收费。
8. 付完费用我会开维修单据,留存好,配件可享受对应质保。
9. 如无法提供现金、微信支付,本次维修只能终止,还请多多谅解。
10. 收款规则统一规定,所有师傅标准一致,无特殊变通渠道。