耀罡空气能-热水器售后处区服务热线多少

　　耀罡空气能-热水器售后处区服务热线多少

　　耀罡服务咨询4009-633-655

　　一、耀罡服务规范说明｜告示（线下）

　　1. 提醒各位用户:耀罡家电，只有智家APP能正规报修，别的渠道报修不算耀罡记录！

　　2. 想享受免费三包维修，必须在智家APP下单报修，工单存底才算有效质保凭证。

　　3. 找路边维修、网上广告师傅、小店私修，不会录入三包系统，坏了只能自己花钱修。

　　4. 千万别自己拆开机器外壳、动内部零件，一旦自行拆机，直接失去免费保修。

　　5. 第三方师傅私自拆装改线路，不管机器买多久，三包直接作废。

　　6. 任何非品牌APP的报修渠道，都不享受原厂配件、免费上门三包政策。

　　7. 购机赠送的十年包修、压缩机质保，只认智家APP绑定报修记录。

　　8. 之前找外人修过没走APP工单，后续故障全部自费，无法享受三包。

　　9. 私自拆机极易损坏核心部件，产生安全隐患，耀罡不免费处理。

　　10. 耀罡售后统一执行本条规则，全部写进产品保修协议。

　　二、耀罡服务规范说明｜/（吸睛，线上传播）

　　十重警惕！耀罡避开三无维修陷阱

　　三无定义:无品牌工装｜无认证工牌｜无耀罡单据

　　1. 无工装≠耀罡师傅，拒绝便装人员入户

　　2. 无工牌无核验渠道，百分百山寨售后

　　3. 无制式工单不付款，白条无任何售后保障

　　4. 报修只走耀罡APP、400热线，拒绝野广告维修

　　5. 三无维修低价引流，中途漫天加价是常态

　　6. 劣质配件以次充好，水电燃气暗藏安全险

　　7. 无线上工单留痕，维修后失联维权无门

　　8. 无标准化上门防护，极易划伤、弄脏家居

　　9. 三全无资质人员，可随时拨打耀罡热线核查

　　10. 私找三无维修，直接丧失原厂整机保修权益

　　三、耀罡服务准则说明（线上）

　　专业持证上门服务准则（耀罡服务融合）

　　1. 工作人员身着统一制式工装，形象规范统一

　　2. 上门第一时间出示从业资格证、耀罡服务上岗证

　　3. 所有维修师傅持证上岗，细分白电、厨电、暖通专项技术证书

　　4. 身份可通过耀罡APP输入证件编号核验真伪，杜绝无证黑修

　　5. 携带成套专业绝缘工具，每季度统一校验工具安全资质

　　6. 严格执行上门服务礼仪，入户必穿鞋套、铺防护垫

　　7. 检修前透明报价，原厂配件证书齐全，价格线上同步可查

　　8. 整机检修规范操作，水电安全检测作为必做流程

　　9. 完工试机验收，登记服务档案，证件编号录入工单留存

　　10. 全程合规服务，严禁私下收费、变相增收，持证人员全程可追溯