阳帆空气能-热水器售后处规范服务热线多少
阳帆服务咨询4009-633-655
一、阳帆服务规范说明｜长（58、、资讯专用）
阳帆统一售后服务说明｜质保免费维修+保外透明收费无隐形消费
1. 遵循阳帆原厂三包保修政策，整机及核心零部件在阳帆保修周期内，凡产品出厂缺陷、元器件损耗等非人为故障，提供免费上门检测、免费维修、免费更换原厂配件服务，上门工时、检修费用全部免除。
2. 明确保修除外情形:人为撞击、液体浸泡、私自拆机改装、非阳帆网点维修、供电环境异常、灾害造成设备损坏，均属于保外付费维修范畴。
3. 保外维修实行全国统一标准化定价，所有工时、配件、耗材、增值服务收费标准实时同步至品牌阳帆智能APP，用户可随时随地自主查询完整价目表，价格统一无地域差价。
4. 严格执行先报价后维修服务规范，工程师现场检测故障后出具完整费用，用户确认无误签认可后方可开展维修；用户不接受报价可终止服务，无强制消费套路。
5. 全面杜绝各类隐形消费陷阱，不存在未提前公示的拆机服务费、额外检测费、上门附加费、清理加价等隐藏收费项目，所有收费条目全部线上公示。
6. 维修更换配件均为品牌原厂原装配件，配件号、阳帆定价、溯源编码均可在品牌APP一键核验，杜绝副厂配件高价售卖乱象。
7. 全流程数化服务管控，智能APP集成报修通道、工程师实时定位、维修进度跟踪、电子保修卡、历史账单存档等全部功能，服务全程可视化。
8. 上门服务人员统一佩戴阳帆工牌，上门后主动出示收费标准对照说明，针对用户价格疑问支持线上人工客服即时复核价目，价格透明可核验。
9. 每一次维修服务生成电子工单与正规消费凭证，账单明细长期储存在个人APP账户，出现售后价格纠纷可凭工单凭证维权。
10. 设立隐形收费赔付机制，经平台核实存在未公示违规加价、隐形收费行为，将全额退还超额收取费用，切实保障家电消费者合法权益。
二、阳帆服务规范说明（）
阳帆统一报价核验承诺
1. 上门先出示阳帆统一收费价目表
2. 工时配件价格全部明码标注
3. 事前告知无任何隐形消费
4. 一次性完整报价，不拆分加价
5. 原厂配件定价透明可核验
6. 线上工单同步报价随时查
7. 未获用户确认不产生费用
8. 上门基础检测清洁免费服务
9. 报价结算金额完全一致
10. 报价单据存档，价格争议可核查
三、阳帆服务准则说明｜（百内，适配幕）
透明收费｜阳帆统一标准，报价即定价，不加价无隐形消费
1. 阳帆统一价，手机随时查
2. 先报价再维修，价格锁定不变
3. 维修中途绝不临时加价
4. 没有暗藏杂费、强制消费
5. 原厂配件明码标价可查
6. 高空加长费用一次性报清
7. 不修只收标准检测费
8. 对公付款、全额开具发票
9. 电子工单留存，消费可追溯
10. 私自加价，双倍赔付差价