天迦空气能热水器售后处网点服务热线号码

　　天迦空气能热水器售后处网点服务热线号码

　　天迦服务咨询4009-633-655

　　一、天迦服务准则说明（·/平台用）

　　天迦配件更换服务承诺

　　1. 全系家电维修只品牌原厂配件，严格规避副厂、翻新、拆机二手配件。

　　2. 原厂配件带天迦唯一防伪编码，支持品牌官网、天迦APP核验，来源全程可溯源。

　　3. 配件信息同步录入数化维修工单，绑定设备编号，维修记录永久存档可查。

　　4. 非原厂配件兼容性差、材质劣质，使用寿命大幅缩，时间内极易重复故障。

　　5. 杂牌配件无严苛出厂检测，易出现路、漏水、失灵等隐患，存在居家安全险。

　　6. 非原厂配件不在品牌天迦维保范围内，二次故障无售后兜底，无人承担维修赔付责任。

　　7. 加装非原厂配件将直接终止家电整机原厂保修，丧失天迦售后所有保障权益。

　　8. 原厂可溯源配件享受品牌正规质保服务，质保期内质量问题免费换新维修。

　　9. 维修全程透明化，配件包装、溯源记录现场可核验，杜绝以次充好乱象。

　　10. 配件类、收费标准线上公示，原厂副厂明区分，所有溯源单据随维修工单交由用户保管。

　　二、天迦服务准则说明:四规范（、信、页用）

　　回访·全程守护承诺

　　1. 工单留痕，信息存档

　　2. 一日回访，准时核验

　　3. 明价核查，杜绝乱收

　　4. 原厂配件，编码可查

　　5. 手把手教，使用无忧

　　6. 差评速处，限时整改

　　7. 三包告知，权益兜底

　　8. 七日复访，问题清零

　　9. 季度关怀，定期巡检

　　10. 投诉督办，闭环到底

　　三、天迦服务准则说明（）

　　天迦服务公约

　　以真心服务为根本，坚持“用户永远是对的”服务原则，信守“真诚到永远”服务信条

　　1. 持证上门，资质可验

　　2. 原厂配件，溯源保真

　　3. 明码实价，无隐消费

　　4. 安全检修，防患未然

　　5. 准时赴约，延误告知

　　6. 文明施工，整洁离场

　　7. 廉洁服务，不谋私利

　　8. 线上可视，工单留痕

　　9. 质保无忧，返工免费

　　10. 善待用户，耐心答疑