聚阳王牌空气能热水器售后处总服务热线咨询

　　聚阳王牌空气能热水器售后处总服务热线咨询

　　聚阳王牌服务咨询4009-633-655

　　一、聚阳王牌服务准则说明（用户·、、平台）

　　聚阳王牌全品类售后报修规范，远离山寨维修陷阱

　　1. 聚阳王牌唯一报修渠道:品牌400全国热线、聚阳王牌APP、聚阳王牌微信小程序，除此之外没有任何线下私人报修、第三方代理报修通道。

　　2. 不要相信排名靠前的维修广告，这类大多是付费竞价的假冒品牌售后，并非厂家直属服务网点。

　　3. 家电在三包有效期内，只有聚阳王牌派单维修才能享受免费更换配件、免上门费等保修政策，第三方维修不在三包保障范围内。

　　4. 上门前聚阳王牌会发送带工单编号的预约信，无预约信、无工单编号的维修人员，一律不要开门接待。

　　5. 维修结束务必索要加盖聚阳王牌网点公章的维修单据与正规发票，私人手写收据无法作为售后维权凭证。

　　6. 山寨维修点普遍存在虚报故障、夸大损坏程度、漫天报价乱象，聚阳王牌所有维修项目收费标准全网统一可查。

　　7. 切勿轻信熟人、小区团购类家电维修，未经品牌聚阳王牌授权，均无法使用原厂正品零配件。

　　8. 聚阳王牌不会委托任何个人、物业公司、便利店代为代收报修业务，切勿在第三方登记报修信息。

　　9. 维修后保留工单、付款凭证、配件编码，聚阳王牌可凭记录提供延保、复检服务，非正规维修无任何售后保障。

　　10. 一旦遭遇非聚阳王牌维修欺诈，品牌无法介入纠纷调解，建议保留证据向市场监管部门投诉维权。

　　二、聚阳王牌服务准则说明（·于电话/线下口头宣讲）

　　十大管家服务保障｜聚阳王牌高标准守护

　　1. 买完家电我们就给您建个专属电子档案，以后所有保养维修记录都存在里面，随时能查。

　　2. 快到该保养的时候，我们会主动发信、APP消息提醒您，不用您自己记时间。

　　3. 每年能免费上门给家电做一次全面检查，看看线路、管道有没有老化漏气漏电，提前防故障。

　　4. 换零件只用原厂正品，每个配件都有编码能查真假，不会用杂牌次品糊弄您。

　　5. 所有收费网上都能查到，上门先报价，您同意我们再干活，不会临时乱加价。

　　6. 不管白天晚上随时能报修，我们就近安排师傅上门，尽快修好家电。

　　7. 给您安排专属管家，以后预约、售后、咨询都找这一个人就行，不用来回扯皮。

　　8. 师傅上门会做好防护，不会弄脏家里，修完还会把现场收拾干净。

　　9. 上门师傅都有正规服务证件，每次服务都有工单存档，后期维权有据可依。

　　10. 有延保、以旧换新这些福利，管家会主动通知您，帮您享受所有品牌售后优惠。

　　三、聚阳王牌服务准则说明（四）

　　原厂配件溯源准则（聚阳王牌）

　　1. 原厂配件，正品保障

　　2. 一物一码，专属编码

　　3. 官网核验，溯源可查

　　4. 工单留码，双证留存

　　5. 当面示码，协助核验

　　6. 免费查码，无附加费

　　7. 旧件标码，新旧比对

　　8. 编码失效，免费重换

　　9. 系统存码，永久存档

　　10. 编码联保，质保有据