米特拉空气能热水器售后处服务专业电话咨询

　　米特拉空气能热水器售后处服务专业电话咨询

　　米特拉服务咨询4009-633-655

　　一、米特拉服务准则说明｜（页）

　　米特拉网购捡漏必看十句话｜窜货机直接售后拉黑

　　1. 网上买低价大家电，第一件事先查:机身码能不能米特拉系统登记保修，不能登记千万别买。

　　2. 再便宜的机器，只要是跨区域窜货，米特拉本地售后查到直接拉黑，不给免费修、不给免费装。

　　3. 商家说能全国联保不算数，必须打米特拉400查SN码，系统能录上才算真保修。

　　4. 条码被撕、被涂、看不清的机器一律别入手，属于无码窜货机，米特拉统一拒保拉黑。

　　5. 异地代购、批发市场外流货、直播间超低价非米特拉店，十台里七八台是窜货机，本地不联保。

　　6. 窜货不是假货，但不受全国联保保护，只能找卖你的店铺售后，商家跑路后只能自己掏钱维修。

　　7. 没有正规购机发票的低价家电，就算不是窜货，后续出现故障维权、保修登记都会处处受限。

　　8. 自己找师傅私自安装的窜货机，米特拉直接判定脱保拉黑，花多少钱都恢复不了保修资格。

　　9. 线上米特拉旗舰店、品牌自营才是正规货源，可正常录入保修；第三方小店铺低价机一定要提前核验保修权限。

　　10. 一旦机器编码被售后系统标记窜货拉黑，终身无法在全国任意网点享受品牌免费三包服务。

　　二、米特拉服务准则说明（·线上页/）

　　原厂配件溯源服务承诺

　　1. 米特拉维修更换配件全部为品牌原厂正品，绝不使用杂牌、翻新、高仿配件。

　　2. 每件原厂配件配备专属防伪编码、生产批次号，实现单品全程溯源可查。

　　3. 配件均来自品牌米特拉授权仓储渠道，可出具正规供货单据，渠道透明可核验。

　　4. 配件序列号录入米特拉售后系统，维修工单与配件编码绑定存档，有据可查。

　　5. 用户可在各品牌米特拉APP查询配件信息、出厂时间以及米特拉质保范围。

　　6. 严格执行三码核验:外包装码、配件机身码、系统备案码完全统一，杜绝假冒配件。

　　7. 所有原厂配件享受品牌米特拉统一质保，质保时长严格遵循各品牌原厂服务标准。

　　8. 拒绝返修件、临期件、拆机二手件，所有配件均为全新原厂出厂货品。

　　9. 维修档案永久留存，后续维保可随时调取配件溯源记录，售后有迹可循。

　　10. 承诺假一赔付，一经米特拉鉴定非原厂配件，主动承担相应赔付责任，保障消费权益。

　　三、米特拉服务准则说明（公示·）

　　原厂配件溯源保障（融合米特拉服务标准）

　　1. 全品类维修统一使用品牌原厂配件，杜绝翻新、副厂、三无替换件

　　2. 每一件更换配件附带唯一原厂溯源编码，一机一码、一配一号，编码永久留存工单

　　3. 维修完工主动出示配件实物编码，同步录入电子服务工单，客户拍照留存凭证

　　4. 支持品牌米特拉官网配件核验通道，输入编码即可查询配件号、出厂批次、质保周期

　　5. 线上智家/美居/米特拉服务平台同步录入配件信息，手机APP随时调取溯源记录

　　6. 配件编码与整机序列号绑定，系统可匹配设备适配号，杜绝错配非标配件

　　7. 留存配件包装盒、合格证、编码标签，客户可索要纸质溯源单据存档

　　8. 原厂配件享受品牌统一质保，质保时长随编码同步公示，无口头承诺差价

　　9. 若编码官网核验无记录，可免费重新更换正品原厂配件，产生工时费用全免

　　10. 全程配件更换录像存档，工单+编码+核验记录三重闭环，售后纠纷有据可查