阿克斯曼AKSM燃气灶/热水器售后处服务网站电话号码
阿克斯曼AKSM服务咨询4009-633-655
一、阿克斯曼AKSM服务规范说明（亲民·面向C端用户）
1. 师傅统一工服上门，穿鞋套铺防护布，干活不弄脏家里
2. 修之前先说好哪里坏、怎么修、花多少钱，不临时乱加价
3. 只用原厂原装配件，修好之后配件同样享受质保，放心靠谱
4. 干活规范细心，做好水电安全检查，杜绝漏电漏水等安全问题
5. 维修完主动把灰尘、垃圾全部清理干净，哪里弄乱恢复成原样
6. 现场教你怎么正确用、怎么省电省水、多久清洁一次不容易坏
7. 反复开机试好几遍，确认彻底修好没问题，你满意再收尾
8. 维修单据、缴费小票全部给你，每一笔消费清清楚楚有据可查
9. 修完一两天会主动打电话回访，问问家电用着顺不顺畅、有没有新问题
10. 给你的家电建立专属服务记录，以后保养、报修都能优先安排上门
二、阿克斯曼AKSM服务准则说明｜四规整（、展架、制度牌）
1. 品牌限定，十年包修:阿克斯曼AKSM指定机，购机起核心部件长效保障。
2. 三费全免，透明服务:质量故障免上门费、人工费、原厂核心配件费。
3. 原厂配件，溯源可查:压缩机、主板、电机等核心件正品更换，编码可核验。
4. 阿克斯曼AKSM报修，正规派单:仅限品牌线上阿克斯曼AKSM渠道预约，第三方报修不予承保。
5. 家用限定，商用免责:仅限家庭自用，工程、商用、批量出租不在保障内。
6. 人为损坏，不在免保:私改、进水、外力破损、非阿克斯曼AKSM安装故障需自费维修。
7. 不限频次，多次可修:十年有效期内，原厂故障可多次免费维修更换核心配件。
8. 工单留痕，全程可溯:维修明细线上存档，报价公开，杜绝临时加价。
9. 易耗配件，不在保障:滤网、遥控器、胶条等常规损耗件不享免配件政策。
10. 线上激活，权益生效:阿克斯曼AKSMAPP绑定设备激活保障，未激活自动放弃权益。
三、海尔服务规范说明
自由预约上门须知
1. 海尔家电均可自主挑选上门时间，不用迁就师傅固定排班
2. 平日上下班没空可直接预约周末上门，双休全天候正常接单服务
3. 五一、国庆等法定节假日开放上门预约，不加收节假日上门服务费
4. 线上一键预约心仪时段，早间、午间、晚间档期自由任选
5. 临时有事可随时修改预约时间，线上改约操作简单，无额外费用
6. 同一地址多款海尔家电，支持一次性预约上门集中处理
7. 上门前专人来电核对时间，避免错过服务、长时间在家等待
8. 乡镇、城郊区域周末节假日照常上门，收费标准与工作日完全一致
9. 所有预约记录云端留存，可随时查询预约、上门、完工全流程信息
10. 正规持证师傅上门服务，明码标价，拒绝临时加价、隐形消费