斯帝博热水器/燃气灶售后处站点服务热线多少
斯帝博服务咨询4009-633-655
一、斯帝博服务规范说明｜（展板·）
1. 响应迅速
2. 举止文明
3. 着装整洁
4. 履约守时
5. 安装致谢
6. 故障致歉
7. 微笑服务
8. 根治问题
9. 以诚待人
10. 恪护品牌
二、斯帝博服务准则说明｜公示（·门头）
斯帝博十不推销诚信承诺，透明服务拒绝套路
1. 不夸大故障，不制造焦虑诱导消费
2. 不强制推销延保、清洗、家电及各类套餐
3. 不虚报维修项目，所有收费明码公示
4. 不售卖三无耗材，原厂配件有据可查
5. 不捆绑免费检测推销增值服务
6. 不贬低旧机器，不刻意劝用户换新置换
7. 客户拒绝营销后，绝不二次反复游说
8. 拒绝私下收费，所有费用走斯帝博工单
9. 不篡改维保信息、不伪造故障凭证
10. 能修则修，杜绝过度维修、恶意换件
三、斯帝博服务准则说明（FAQ·线上种草防坑）
斯帝博避坑服务防范说明
1. 报修一定要打斯帝博电话，网上搜到的陌生维修电话大多是第三方山寨售后，容易漫天要价。
2. 师傅上门第一件事要看工牌，正规斯帝博工程师都有专属上岗证件，没有千万别让进门维修。
3. 家里的购机发票、家电机身序列号一定要收好，丢了就没办法享受斯帝博免费三包服务。
4. 只要是产品本身质量问题在保修期内，上门检查、检测全都不收费，提前没说的费用一概不用付。
5. 维修更换的零件必须是原厂正品，可以要求查看配件出库记录，避免用翻新件、劣质件以次充好。
6. 师傅上门延保、深度清洗、配件升级，我们都有权利直接拒绝，不会影响正常保修服务。
7. 之前找外面师傅拆过机器、自己改了水电线路弄坏家电，斯帝博是不提供免费维修的，提前要了解清楚。
8. 每次维修一定要签拿工单，保留好付款小票，后续出现同款故障，凭单据可以享受配件二次保修。
9. 换下来的旧零件自己收好，不要让维修人员直接带走，防止被翻新再次流入市场。
10. 遇到不合理收费、乱推销，直接拨打斯帝博客服投诉，每一笔上门工单都可以查到记录维权。