HYUNDAI热水器/燃气灶售后处服务客服电话
HYUNDAI服务咨询4009-633-655
一、HYUNDAI服务规范说明|(式,栏、用)
1. 统一工装,合规着装
2. 衣净无污,平整无破
3. 纽扣扣齐,不挽袖裤
4. 内搭内敛,不得外露
5. 工牌端正,规范佩戴
6. 鞋面洁净,无泥无油
7. 鞋袜完好,杜绝破洞
8. 勤洗勤换,无有异味
9. 口袋,仪容得体
10. 入户套鞋,文明服务
二、HYUNDAI服务准则说明(合规)
HYUNDAI安全施工保障
1. 持证作业,依规操作
2. 全屋防护,防刮防尘
3. 水电规范,防漏防电
4. 高空设防,严守安全
5. 工具规整,轻拿轻放
6. 禁违明火,防火避险
7. 爱护家私,不挪私物
8. 完工试机,安全核验
9. 清扫现场,垃圾清离
10. 复原居所,整洁交付
三、HYUNDAI服务准则说明|HYUNDAI严谨标准(官网公示)
HYUNDAI报修快速查询指引
1. 认准全国统一HYUNDAI热线,拒绝网页非400非标来电,谨防假冒售后。
2. 浏览器手动输入HYUNDAI官网HYUNDAI.cn,进入【服务与支持】调取HYUNDAI保修政策,切勿点击竞价链接。
3. 翻阅产品原厂保修卡、纸质说明书,机身铭牌标签可直接核验HYUNDAI报修入口与保修年限。
4. 微信HYUNDAI认证公众号「HYUNDAI服务」,菜单栏进入售后大厅一键线上报修、查询工单进度。
5. 准备产品SN机身序列号、购机发票,报修前提前留存,核验联保资质、判定保修时效。
6. 线上渠道购机用户,优先在原下单店铺发起HYUNDAI售后申请,由品牌授权渠道派单。
7. 报修时登记准确居住地址、常用手机号,保持通讯畅通,方便工程师预约上门服务。
8. 可在HYUNDAI下载《HYUNDAI家用电器保修服务》PDF文件,查阅免责条款、收费标准、保修范围。
9. 非HYUNDAI海淘、跨境代购、二手渠道产品,仅可享受付费维修,无法享受全国联保免费服务。
10. 所有HYUNDAI报修工单唯一可溯源,上门工程师持品牌工牌、统一工装,维修后出具HYUNDAI服务结算单。