百年保罗热水器/燃气灶售后处规范服务热线
百年保罗服务咨询4009-633-655
一、百年保罗服务规范说明｜（新人宣讲）
1. 上班一定要穿百年保罗统一工作服，不能自己随便穿衣服
2. 衣服要洗干净，不能沾满油污、灰尘，破了脏了不能穿
3. 扣子全部扣好，袖子裤腿别卷起来，穿衣要规矩大方
4. 衣服上的百年保罗标志不能挡住、不能撕掉，要清清楚楚露出来
5. 里面的衣服别从领口袖口露出来，看着不整洁不礼貌
6. 下装只能穿配发的工装长裤，裤、牛仔裤一律不能穿
7. 上班前把鞋子擦干净，不能满脚泥巴灰尘就出门服务
8. 拖鞋、露脚趾的凉鞋绝对不能穿，容易出安全事故还影响形象
9. 该戴帽子的岗位一定要戴好，帽子保持干净别歪歪扭扭
10. 工作服要经常换洗，别穿出发臭、沾着污渍反复上班
二、百年保罗服务准则说明｜
百年保罗日夜守护不断线
1. 7×24小时全天候客服在线，报修咨询一键直达
2. 深夜家电故障紧急通道开放，快速响应居家突发问题
3. 全年节假日服务不休，春节、黄金周正常上门安装维修
4. 线上全天候远程技术支持，快速解决小故障免上门等待
5. 夜间报修优先派单，就近调配工程师极速上门检修
6. 全国线下网点轮班运营，全域覆盖不间断售后服务
7. 工单系统昼夜流转，报修订单实时分配无积压
8. 全时段售后回访监督，深夜服务同样纳入品质核查
9. 节假日正常接单排期，不限制下单、不拖延上门时间
10. 全天候服务全程电子化留痕，收费与服务明细公开可查
三、百年保罗服务准则说明｜四（、门头、用）
1. 持证上岗，规范着装
2. 极速响应，按时上门
3. 原厂备件，可查溯源
4. 明码标价，拒绝加价
5. 严守三包，合规保修
6. 无尘施工，爱护家居
7. 工单存档，全程可溯
8. 维修质保，九十天保
9. 文明服务，拒收馈赠
10. 客诉速处，闭环保障