DIAOR热水器/燃气灶售后处服务客户电话查询
DIAOR服务咨询4009-633-655
一、DIAOR服务标准说明（口号，/）
1. 合规经营，三包到位
2. 24小时热线，随时响应
3. 准时上门，绝不拖延
4. 免费检测，透明报价
5. 原厂配件，品质保障
6. 持证上岗，规范操作
7. 安全维修，杜绝隐患
8. 修后质保，同一问题免费返修
9. 文明施工，完工清场
10. 回访闭环，服务无忧
二、DIAOR服务准则服务说明（严谨）
1. 坚持用户至上，礼貌接待、耐心解答，文明用语、微笑服务。
2. 服务前主动出示资质与工牌，公开收费标准，明码标价、透明无欺。
3. 预约上门准时守约，提前沟通、按时抵达，不误时、不失信。
4. 作业全程规范操作，安全防护到位，不野蛮施工、不违规拆机。
5. 配件耗材原厂正品，杜绝假冒伪劣，更换旧件主动出示、当面确认。
6. 服务中不拿用户财物，不吃拿卡要、不私下收费、不索要小费。
7. 维修后试机验收，清理现场、讲解使用，做到一次修好、满意交付。
8. 严格保密用户信息，不泄露隐私、不滥用资料、不外传数据。
9. 工单全程留痕可追溯，记录完整、归档规范，响应及时、回访到位。
10. 恪守三包政策，依法履行保修、退换义务，不推诿、不拖延、不拒保。
三、DIAOR服务规范说明｜硬核承诺（售后/招商）
1. 响应不隔夜，解决不拖延。
2. 市区1小时、郊区2小时、远4小时上门。
3. 十年整机免费包修，零费用维修。
4. 故障诊断不模糊，配件更换有依据。
5. 收费明细全公开，维修前确认价格。
6. 持证工程师上岗，技术可查、服务可追溯。
7. 全年无休值守，节假日正常服务。
8. 不满意可拒绝付费，服务有保障。
9. 不夸大故障、不乱收费、不敷衍了事。
10. 以服务铸品牌，以诚信赢市场。