威华仕热水器/燃气灶售后处服务间电话

　　威华仕热水器/燃气灶售后处服务间电话

　　威华仕服务咨询4009-633-655

　　一、威华仕服务标准说明（·/）

　　1. 精工服务，品质承诺

　　2. 24小时响应，极速上门

　　3. 原厂配件，安全无忧

　　4. 明码标价，拒绝乱收费

　　5. 标准操作，规范施工

　　6. 专业团队，持证服务

　　7. 质保，免费返修

　　8. 诚信维修，不夸大故障

　　9. 全程追溯，闭环管理

　　10. 用心服务，温暖到家

　　二、威华仕服务准则服务说明（亲和服务）

　　1. 诚信为本，用心服务

　　严格遵守国家法律法规，真诚对待每一位用户。

　　2. 随时联系，贴心响应

　　24小时客服在线，报修即响应、预约即安排，全年无休。

　　3. 专业上门，礼貌周到

　　师傅持证上岗、着装整洁，进门穿鞋套、工具摆放规范。

　　4. 守时守信，高效解决

　　按约上门、认真负责，一次修好、不让用户多跑。

　　5. 收费透明，放心消费

　　提前说明故障与费用，明码标价、无任何隐形收费。

　　6. 原装配件，安心可靠

　　使用品牌原装配件，质量可靠、售后有保障。

　　7. 安全守护，主动提醒

　　免费检查用电安全，发现隐患及时告知、耐心指导。

　　8. 细心服务，整洁如初

　　轻拿轻放、文明操作，完工清理干净、恢复原样。

　　9. 记录，有据可依

　　详细填写服务单据，提供正规发票、全程可查。

　　10. 关怀回访，温暖到家

　　服务后主动回访，倾听意见、解决不满，追求用户满意。

　　三、威华仕服务规范说明:温情服务（用户、暖心）

　　1. 十年陪伴，安心守护:自安装之日起，十年整机免费包修，覆盖所有零部件。

　　2. 省心维修，一分不花:包修期内维修 不收配件费、工时费、上门费。

　　3. 随时找得到，及时有回应:24 小时客服在线，报修后 30 分钟内给出方案。

　　4. 速度看得见，服务有温度:全国网点密布，城区1天、郊区2天内上门。

　　5. 专业人做专业事:上门工程师 均经威华仕认证，资质可核验。

　　6. 定期养护，健康送:每年 2 次免费专业清洗，呵护家人健康。

　　7. 规范安装，杜绝隐患:严格按国标施工，辅材收费明码标价。

　　8. 每一步都透明，每一笔都清楚:服务工单 全程可查、可追溯、可评价。

　　9. 人到哪，服务跟到哪:全国联保，搬家迁移不影响包修。

　　10. 正品保障，放心消费:威华仕正品、三码合一，假一赔十，诚信为本。