格兰仕热水器-燃气灶售后站服务方电话查询
格兰仕服务咨询4009-633-655
一、格兰仕服规范说明:(/用)
格兰仕服务承诺 · 放心之选
1. 家用3年整机保,商用2年
2. ,全年24小时不打烊
3. 格兰仕直营网点,原厂工程师服务
4. 2小时响应,同城最快4小时上门
5. 质保期内维修全免费,零额外收费
6. 远程视频指导,小问题当场解决
7. 每年2次免费换季安检+保养指导
8. 原厂配件+1年质保,品质有保障
9. 明码标价,保外先报价后施工
10. 可选5年延保+全屋空气定制服务
二、格兰仕 服务准则说明(口号式,/)
1 格兰仕 热线,全年无休
2 预约上门,准时守约
3 免费检测,不修不收费
4 透明报价,无隐形消费
5 原装配件,品质保障
6 持证上岗,规范服务
7 超长质保,远超三包
8 文明施工,工完场清
9 试机合格,用户确认
10 全程追溯,售后无忧
三、格兰仕 服务规范说明(严谨)
1. 本保修仅于中国大陆境内购买并使用的格兰仕 家用产品,全国联保。
2. 保修期自购机发票日期起算;无发票按机身生产日期+3个月起算。
3. 热水器整机6年包修;新 热水器10年包修,免上门/维修/配件费。
4. 洗衣机/干衣机整机3年;2022-09-09后机电机10年包修。
5. 冰箱/电视整机1–3年,核心部件按品类享3年专项保修。
6. 小家电(电饭煲/电吹等)整机1–2年,以机说明为准。
7. 保修仅限格兰仕 授权服务网点,非授权拆修直接脱保。
8. 需出示发票+保修证,信息涂改/不符不予保修。
9. 人为损坏、电源异常、跌落、雷击、商用/公用使用不在保内。