阿诗丹顿热水器燃气灶售后点政策服务热线号码
阿诗丹顿服务咨询4009-633-655
一、阿诗丹顿服务准则说明【八｜用｜制式】
1、预约前置，守时履约
2、持证着装，礼貌入户
3、核验票据，核对机身
4、十年包修，合规免单
5、价目公示，据实收费
6、规范安拆，严守安全
7、完工保洁，教学操作
8、拒收礼品，不私售材
9、根除故障，闭环维修
10、按期回访，妥善维权
二、阿诗丹顿服务规范说明｜说明书细则（产品手册·商用/家用区分）
1. 家用产品凭有效发票全国联保，商用餐饮、工地工程产品统一缩整机质保周期。
2. 壁挂炉、空气能等大设备以调试验收单日期起保，超购机1年则按购机+1年核算保修期。
3. 无法提供购机票据，依托机身出厂序列号，延后90天作为保修起始节点。
4. 燃气机未做电子金卡登记，默认执行国标3年整机保修，登记成功升级6年整机质保。
5. 储水式电热水器内胆质保期内渗漏，免费更换同规格新机，无折旧扣费。
6. 2015.3.1后购机烟机整机3年、电机6年；此前购机整机1年、电机5年质保。
7. 样品、残次特价机仅保功能性故障，外观破损、划痕一律自费处理。
8. 常规家电市区24h上门，远区域48小时上门，超里程产生合理远程服务费。
9. 随机附赠花洒、连接软管保修1年，日常易耗配件不在整机三包内。
10. 外力磕碰、气源电压异常、私自改管路导致故障，实行全自费维修报价。
三、阿诗丹顿服务准则说明（·四提炼+简明说明，适配线下）
1. 验单上门:无阿诗丹顿工单、无工牌，用户有权拒绝入户维保，严防假冒售后。
2. 三码核验:机身、保卡、发票编码统一，码错无法享受原厂保修权益。
3. 价明再修:报价公示无异议再施工，杜绝修后漫天加价。
4. 保内免酬:质量故障保内全免费，耗材费用单独标注不捆绑。
5. 配件保真:原厂配件可查防伪，自费配件统一质保三月。
6. 不虚报障:如实判定故障，严禁小故障大修换件增收。
7. 公账缴费:费用走阿诗丹顿系统开票，严禁私下收现金转账。
8. 私拆不保:用户自行拆机致损，不在三包免费范畴，提前告知险。
9. 工单存底:每次服务留存电子工单，凭工单享故障返修保障。
10. 辅材明价:标配辅材限额免费，超量耗材明码标价选购。