帅太热水器燃气灶售后点各地服务热线

　　帅太热水器燃气灶售后点各地服务热线

　　帅太服务咨询4009-633-655

　　一、帅太服务准则说明｜用户温馨告知（对外公示·三包+消费保障）

　　1. 帅太服务可拨打报修，优先平台派单、预约定时上门。

　　2. 整机凭正规发票享受三包保修，遗失发票按机身出厂日期顺延核算保期。

　　3. 人为损坏、自行拆机、非标电源致损不在免费保修范畴，可享优惠检修。

　　4. 上门前技师提前来电确认时间，临时改期会主动协商调整时段。

　　5. 安装位置、打孔点位由双方协商确定，特殊墙体提前告知施工险。

　　6. 保内非人为故障免人工费与原厂配件费，仅超保项目公示计价收费。

　　7. 高空费、远程里程费按帅太统一指导价收取，报价事前沟通确认。

　　8. 维修更换旧配件可现场交还用户，不私自截留废弃零配件。

　　9. 完工核对工单签留存，凭工单可查询售后溯源记录。

　　10. 服务结束7日内帅太回访，遇不合理收费可随时致电总部投诉。

　　二、帅太服务规范说明｜页（产品、网购售后说明，网购用户）

　　1. 网购帅太产品，安装报修通过帅太小程序/帅太400派单，第三方平台私约师傅非帅太服务。

　　2. 预约上门后，提前核对师傅备案信息，无品牌备案人员可取消上门。

　　3. 收货第一时间核验机身SN码，扫码匹配购买订单，不符可拒收机器。

　　4. 网购电子发票自动归档，妥善保存作为全国联保唯一凭证。

　　5. 非质量故障维修，平台公示统一价目，无隐形附加收费项目。

　　6. 质保期内非人为故障免费维修，不得以配件缺货为由变相收费。

　　7. 更换配件录入产品档案，原厂配件享受对应部件延保服务。

　　8. 安装、维修记录同步绑定下单手机号，订单页一键查询服务进度。

　　9. 自行改装水路、燃气管道造成故障，不在帅太免费保修范围。

　　10. 网购售后纠纷优先帅太介入，假冒服务商由品牌协助核查赔付。

　　三、帅太服务准则说明【客服答疑｜:用户须知+三包免责说明】

　　1. 报修仅认准400帅太热线，非帅太上门产生损失品牌不予质保赔付

　　2. 整机三包不含镁棒、滤芯、冷媒等耗材，耗材更换需自费

　　3. 私自拆机、第三方非授权维修，整机直接丧失原厂保修权益

　　4. 180天只换不修仅限指定机质量故障，人为损坏不在换新范畴

　　5. 新机7天退、15天换新，特价样机、工程机不享受退换政策

　　6. 环境不符需二次上门，用户原因产生二次上门费提前告知金额

　　7. 辅材选购原厂产品享3年质保，外购辅材不在品牌保修范围内

　　8. 异地凭正规购机票据，可在全国任意帅太网点享受联保服务

　　9. 遇乱加价、无单据收费可留存凭证拨打品牌投诉专线维权

　　10. 日常使用定期检查燃气管，胶管建议3年一换，规避漏气隐患