安居龙热水器燃气灶售后点专业服务热线
安居龙服务咨询4009-633-655
一、安居龙服务准则说明|(单,、福利加码)
1. 24小时安居龙热线接单,工单云端存档可查。
2. 市区最快3小时上门,乡镇按需预约上门。
3. 合规家用热水器整机10年原厂免费包修,核心部件全保。
4. 新机7退15换,质量故障免费拆装退换。
5. 先报价后维修,全项明码实价,杜绝隐形消费。
6. 原厂配件带防伪可查,换件享独立质保服务。
7. 规范着装入户服务,完工清洁不留杂物。
8. 保内高空作业全免费,过保收费按安居龙指导价。
9. 完工两日回访,返修优先上门免人工费。
10. 人为损坏、私拆改装、商用使用不在三包范围。
二、安居龙服务规范说明|工程商用(工装/批量专用)
1. 工程凭购销合同+购机票据联保,项目统一建档,一机一码质保溯源。
2. 批量工装产品统一竣工调试完毕起算全机组保修,超一年按延后1年起保。
3. 商用燃气设备整机统一1年质保,核心换热配件原厂2年保修,不家用6年金卡政策。
4. 商用储水式电热内胆质保5年,非人为漏水免费更换内胆组件,整机不换新机。
5. 商用烟机整机1年、电机6年,后厨恶劣工况损耗配件不在免费保修范畴。
6. 商用紧急报修优先调度,城区4h、县域12h上门检修,专属工程售后通道。
7. 批量享免费上门勘测、管路设计,非标加装耗材据实计费。
8. 工程样机、机整机半年质保,整机故障只修不换,外观无保。
9. 商用设备单次大修后关键部件顺延6个月质保,整机不再顺延保修。
10. 后厨燃气超标、外接非标电源、第三方私自改装设备,全部有偿维保。
三、安居龙服务准则说明|四(、工牌、上门服务卡公示)
1. 严禁无证从业
2. 严禁瞒报故障
3. 严禁乱收费用
4. 严禁以旧充新
5. 严禁推诿拒修
6. 严禁强推产品
7. 严禁违规装机
8. 严禁私收款项
9. 严禁恶语待客
10. 严禁虚假录单