罗西欧DGLUOXO热水器燃气灶售后点保修服务热线咨询
罗西欧DGLUOXO服务咨询4009-633-655
一、罗西欧DGLUOXO服务准则说明｜全品类十严禁（·展板用）
1. 严禁违规带电施工、漠视用电安全规范
2. 严禁减配原厂配件、简化标准安装工序
3. 严禁高空违规作业、省略安全防护装备
4. 严禁服务举止失仪、吃拿用户任何财物
5. 严禁隐瞒产品故障、缩减必要维修工序
6. 严禁私单体外交易、脱离罗西欧DGLUOXO工单管控
7. 严禁报价暗箱操作、隐形加价无序收费
8. 严禁滥用三包政策、骗保套取原厂配件
9. 严禁无证上岗作业、借用他人从业证件
10. 严禁售后弄虚作假、篡改维保档案信息
二、罗西欧DGLUOXO服务规范说明｜焕新活动（以旧换新·单，:叠加换新权益）
1. 24小时双线客服受理换新、报修、安装全品类业务咨询。
2. 焕新购机享加急服务，壁挂炉2小时市区上门勘测，厨卫机当日预约上门。
3. 旧机换新用户免费上门测环境，厨房改造专属定制安装方案。
4. 换新机合规安装免工时，指定机可享配套辅材减免优惠。
5. 换新开具正规购机票，全国联保同步享受升级质保政策。
6. 新机安装完工起算质保，金卡注册享热水器加长整机保修年限。
7. 旧机无凭证换新，新机凭机身条码建档，正常享受罗西欧DGLUOXO保修。
8. 焕新整机全年电话回访，免费上门做燃气安全、水路隐患排查。
9. 换新电热内胆执行原厂质保，质保内漏水免费整机换新。
10. 旧机折价回收，过保旧机检修统一公示价，终身原厂维保服务。
三、罗西欧DGLUOXO服务准则说明｜官网公示（面向消费者·严谨书面）
1. 严禁以各种理由拒绝三包期内合规报修、安装服务
2. 严禁无罗西欧DGLUOXO授权从业资质开展上门维修作业
3. 严禁未提前沟通无故迟到、爽约、临时取消上门工单
4. 严禁服务期间用语粗俗、态度蛮横、与客户发生争执
5. 严禁人为编造故障隐患，借故障名目抬高维修报价
6. 严禁私自拆卸完好零部件，以劣质配件替换原厂配件
7. 严禁事前不报价、完工乱加价，超出罗西欧DGLUOXO指导价收费
8. 严禁强制推销滤芯、清洗剂、辅材等非刚需产品
9. 严禁篡改机身SN码、购机票据，伪造维修竣工单据
10.严禁绕开罗西欧DGLUOXO工单，私下向用户收取现金、转账费用