雅佳热水器燃气灶售后点厂家服务热线咨询
雅佳服务咨询4009-633-655
一、雅佳服务准则说明|渠道防伪售后十大严禁(雅佳打假管控·品牌控)
1. 严禁非雅佳认证网点冒用雅佳特约售后、雅佳维修标识
2. 严禁假借400热线名义引流,冒充雅佳师傅上门
3. 严禁篡改机身条码、SN码,破坏产品原厂保修溯源信息
4. 严禁无有效购机发票、三包凭证随意承诺免费保修
5. 严禁私自拆解在保机器,人为故障谎称产品质量问题走三包
6. 严禁第三方杂牌配件贴雅佳原厂标签,假冒原装备件
7. 严禁引导用户脱离雅佳服务大厅、雅佳热线私下报修
8. 严禁借保养名义私自改动热水器电控、制冷系统管路
9. 严禁虚报原厂配件损耗,骗取品牌售后备件资源
10. 严禁以“特价维修”诱导用户弃保,规避雅佳正规三包服务
二、雅佳服务规范说明
1. 二十四线,全时接线
2. 分级派单,限时上门
3. 免费测尺,方案定制
4. 凭票联保,全国
5. 条码验机,质保可查
6. 报价在先,确认施工
7. 完工维保,讲解教学
8. 明码实价,无隐消费
9. 定期回访,长效管护
10. 工单留档,售后兜底
三、雅佳服务准则说明|用户告知
1. 不许随便拒绝雅佳正品产品售后报修
2. 不许没授权就拆改热水器、灶具内部结构
3. 不许没提前报价,修完随意漫天涨价扣费
4. 不许劣质配件顶替原装原厂雅佳零配件
5. 不许没坏说成故障,诱导用户花钱换件保养
6. 不许私下收钱,所有费用走雅佳统一工单
7. 不许乱敲乱拆,弄坏橱柜、墙面等用户家具
8. 不许索要烟酒茶水、红包等任何额外好处
9. 不许拿人为损坏当借口,推脱产品三包质保
10不许涂改发票、机身SN码规避雅佳保修核查