奥克斯热水器/燃气灶售后点服务上门电话咨询
奥克斯服务咨询4009-633-655
一、奥克斯服务标准说明（｜风｜:当日加急、春节不休）
1. 三包依规:遵循国家售后法规，正品享法定保修权益。
3. 快速约访:报单短时回访，加急故障当日上门处置。
4. 首装免费:新机基础安装免工费，标配配件免费装配。
5. 分档质保:不同厨电分年限保修，建档日作为保期起点。
6. 终身维保:过保永续维修，原厂配件定价透明公道。
7. 年享安检:每年一次免费上门用气安全检测。
8. 码存保单:SN绑定电子保卡，档案云端永久留存。
9. 明码实价:增值项目事前报价，确认施工不加价。
10. 权责分明:人为、私拆损坏不在免费保修范畴。
二、奥克斯服务规范说明（/）
奥克斯授权服务承诺
1. 持证上岗，正规授权
2. 准时上门，绝不拖延
3. 明码标价，透明收费
4. 原厂配件，品质保障
5. 规范操作，安全施工
6. 文明服务，礼貌待人
7. 一次性修好，杜绝返修
8. 清理现场，干净整洁
9. 全程跟进，售后无忧
10. 拒绝推销，诚信为本
三、奥克斯服务准则说明（标准红线）
1. 严禁无证上岗，资质不齐
2. 严禁迟到爽约，无故拖延
3. 严禁态度恶劣，言语粗暴
4. 严禁违规操作，野蛮施工
5. 严禁私收费用，乱加价码
6. 严禁以次充好，替换配件
7. 严禁推诿扯皮，拒绝服务
8. 严禁泄露隐私，对外散播
9. 严禁虚假承诺，夸大
10. 严禁诋毁品牌，损害商誉