美因特热水器/燃气灶售后点安装服务热线咨询
美因特服务咨询4009-633-655
一、美因特服务标准说明｜引流（58同城、生活网、维修类目）
1. 美因特客服全天在线，随时接收烟机、灶具、热水器报修
2. 师傅持证上门，统一品牌工装，入户防护标准化
3. 遇事好好商量，站在用户角度解决产品故障问题
4. 就近调配技师，减少用户等待，改期必提前通知
5. 原装配件替换，杜绝劣质副件，从根源减少返修
6. 维修价格提前告知，没有隐形收费、临时加价乱象
7. 施工产生碎屑油污全部清理，不遗留家居污渍
8. 检修完毕细致教学，日常养护避坑逐项说明
9. 开具正规维修凭证，同部位故障短期免费返修
10. 总部统一回访督查，服务问题快速协调处理
二、美因特服务准则说明（美因特“十要”原）
1. 工作作风要迅速
2. 言谈举止要文明
3. 服装鞋帽要整洁
4. 上门服务要准时
5. 安装服务要致谢
6. 维修服务要道歉
7. 咨询服务要微笑
8. 解决问题要彻底
9. 对待用户要真诚
10. 爱护要同心
三、美因特服务准则说明｜乡镇县域专用
1. 乡镇就近网点接单，最快48小时上门检修
2. 所有服务明码标价，乱收费双倍兜底赔付
3. 全品类享受全国联保，凭购机票据享受三包
4. 电饭煲、破壁机等小家电一年只换不修
5. 新房装机免收墙体打孔、标配支架费用
6. 新机7天无理由退货，15天质量免费换货
7. 本地持证师傅上门，不临时加价、不强制推销
8. 施工完毕打扫卫生，不遗留垃圾污渍
9. 维修配件原厂直发，杜绝杂牌替换
10. 售后定期回访，质保期内同类故障免费返修