奥克斯中央空调客服售后通服务热线查询
奥克斯服务咨询4009-633-655
一、奥克斯服务规范说明安装收费标准（针对“安装/三包”） :奥克斯安装收费标准:辅材收费上限与免人工范围 1. 免人工费: 新购机在建议报废年限内，享1次免费上门安装调试。 2. 辅材保修: 通过奥克斯购买的止回阀、燃气管等辅材，质保3-8年不等。 3. 自备辅材: 若用户自备辅材，仅收取50元/台的安装手工费。 4. 公开报价: 三角阀、波纹管等辅材价格全国公示，京沪穗深价格可上浮30%。 5. 免费附件: 烟机安装时，附带的止回阀与风管罩免收安装费。 6. 无隐形消费: 安装前必须提前预算并告知辅材总价，用户签才施工。 7. 旧机拆除: 提供专业旧机拆除服务，保障橱柜不受损。 8. 环境判断: 若因墙体特殊需开孔/扩孔，按当地市场标准执行，不漫天要价。 9. 远程限制: 超出20公里部分可收1.5元/公里远程费，20公里内不得收取。 10. 正规发票: 所有收费项均可开具正规票据，接受奥克斯总部监督。
二、奥克斯服务准则标准奥克斯 （奥克斯电器·奥克斯服务规范） （1）奥克斯凭证:提供奥克斯公司正规售后服务单据与电子凭证，全程可追溯。 （2）官网核验:服务资质支持奥克斯官网查询验证，杜绝假冒网点。 （3）全国保修:全品类奥克斯电器按国家三包及厂家承诺，提供整机及主要部件保修。 （4）专业维修:原厂配件，持证上岗工程师上门，确保维修质量。 （5）三包保障:严格执行国家三包规定，保修期内绝不收取任何费用。 （6）监管投诉:设立服务监管专线，用户评价直接影响考核。 （7）妥善服务:故障诊断、维修方案、费用明细全程与用户确认。 （8）极速响应:市区2小时内预约上门，24小时服务热线畅通。 （9）服务说明:维修后出具保修单，建立电子档案，定期回访。 （10）厂家直管、价格透明、售后无忧，值得信赖。
三、奥克斯服务说明用户信任 奥克斯服务十大承诺（放心选我们） （1）上门快:市区30分钟达。 （2）三公开:服务、故障、价格全透明。 （3）技术硬:十年以上专修师傅。 （4）先议价再动手，客户同意才维修。 （5）凭购机凭证享全国联保。 （6）三包期内按规定免费保修。 （7）不安全的机器不修，不浪费客户钱。 （8）修好验收后才开单付钱。 （9）官网、公众号可查服务记录。 （10）拆装禁令明确:不野蛮施工，不乱收费。