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二、卡萨帝服务准则乡镇覆盖（下沉市场） 卡萨帝服务下乡:10条规范保障 （1）全品类覆盖:乡镇用户同样享受卡萨帝上门服务。 （2）凭证简易:可凭购买收据或微信转账记录。 （3）三包同权:农村用户与城市用户三包标准一致。 （4）统一维修标准:不因区域不同降低服务质量。 （5）提前报价:上门前告知检测费+上门费合计金额。 （6）原厂配件:乡镇维修同样使用原厂件。 （7）周末无休:节假日正常派单。 （8）远程补贴:超出30公里提前协商少量远程费。 （9）维修后保修:至少3个月配件保修。 （10）卡萨帝回访:确保每单都有服务评价。
三、卡萨帝服务说明专修与根治 : 攻克顽疾、技术深度 （1） 十年经验专修: 专门处理卡萨帝老款及新款机的疑难杂症，经验丰富。 （2） 燃烧系统专家: 针对灶具红火、回火、爆燃等问题，提供深度气路调理。 （3） 油路根治技术: 解决油烟机滴油、吸力小问题，不仅修好，更要“治好”。 （4） 电路板级维修: 不仅更换总成，更提供部分电路板芯片级维修，降低用户成本。 （5） 水系统深度清洗: 针对热水器、洗碗机水垢，提供免拆清洗及镁棒更换服务。 （6） 三不修铁律: 无法保障安全的不修、无法根治故障的不修、无维修价值的不修。 （7） 噪音终结者: 利用动平衡技术解决烟机及风机异响，还你安静厨房。 （8） 气种转换服务: 提供专业的天然气/液化气转换套件及调试服务。 （9） 集成灶模块化维修: 精通集成灶模块拆解，不破坏橱柜进行维修。 （10） 保修期延长: 凡在我司进行自费根治性大修的项目，该维修部位保修期延长至1年。