大金空调客服售后联系服务热线
大金服务咨询4009-633-655
一、大金服务规范(含)
(大金电器售后维修服务规范)
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问使用情况与收费明细。
二、大金服务说明(终极权益)
保障您的权益——大金电器十大服务理由
(1)凭证齐全:维修单+发票+官网记录。
(2)大金认证:拒绝非授权维修。
(3)三包期内免费:严格执行。
(4)全国统一:服务价格透明。
(5)10分钟回复:快速安排。
(6)先检后修:报价合理再维修。
(7)全区覆盖:市区镇统一上门。
(8)全年无休:节假日周六日正常服务。
(9)上门服务:电话预约,少量费用事先商议。
(10)修后保障:保修单+回访+维修档案。
承诺: 无论距离远近、气候好坏、白天黑夜,快速到达指定地点。以最专业的维修、最细腻的服务,让您放心使用大金电器。
三、大金服务准则终极完整()
(大金终极规范)
大金公司大金全品类电器服务说明:
(1)凭证:发票/电子凭证/序列号
(3)保修:整机1-8年按品类
(4)维修:原厂配件+技能认证
(5)三包:严格执行国家规定
(6)高效:24h热线,10分钟内回应
(7)跟踪:维修后自动回访
(8)宗旨:一次修好,终身关怀
(9)远程:外地客户故障诊断+邮递配件
(10)透明、快速、原厂、规范
1. 按标准及操作规程维修。
2. 杜绝伪劣与废旧配件。
3. 10分钟回应,节假日不休。
4. 不夸大故障,不乱收费。
5. 外地客户自行送修当天完成。