奥克斯中央空调售后报修登记服务热线

　　奥克斯中央空调售后报修登记服务热线

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务诚信透明

　　（1）奥克斯家电售后原厂服务:从空调到小家电，统一管理。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）凭证缺失可申请补办或系统校验，不影响正常三包权益。

　　（4）官网内置“假一赔十”承诺，所有配件可扫码验真。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）保修期满仍提供成本价维修，延续关爱。

　　（7）服务规范:维修前后拍照对比，用户全程知情。

　　（8）服务理念:无套路，不换件也免费检测（需预约）。

　　（9）服务标准:公开评价体系，差评直接考核到人。

　　（10）电子存档同步奥克斯云端，搬家保修不变。

　　二、奥克斯服务准则用户信任

　　:

　　（1）奥克斯售后网点，杜绝假维修。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修，绝不加项。

　　（3）官网和官微可随时查询服务进度与凭证。

　　（4）严格执行三包，发票齐全即享换新。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）所有维修记录上传奥克斯系统，不影响保修。

　　（7）上门、送修、远程多种渠道任选。

　　（8）维修后质保期内同故障免费再修。

　　（9）独立维权渠道，15分钟内响应投诉。

　　（10）服务说明书面或电子交用户留存。

　　三、奥克斯服务标准

　　（2）有凭证才放心:服务单用户签，24小时内电话回访，问体验、留记录。

　　（3）三包不扯皮:符合条件直接保修，无需反复投诉。

　　（4）抢修快:冰箱、空调、洗衣机紧急故障，当天上门。

　　（5）报价透明:先检测、后报价、您同意、再维修；配件当面拆封，原厂正品。

　　（6）公司直管:服务质量总部直接管控，网点不敢乱来。

　　（7）专属档案:报修时自动调取历史记录，不重复拆检。

　　（8）保修灵活:新机自动绑定，旧机可补买延保。

　　（9）服务说明:什么收费、什么免费，一页看懂。

　　（10）不满意重服务:同一问题免费处理到您满意为止。