三菱中央空调售后报修网点服务热线
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱规范服务用户承诺
选择三菱电器正规服务
（1）三菱授权凭证:上门人员带工牌、服务单，官网可核对。
（2）价格透明:提前亮出统一价目表，含配件、工时、上门费。
（3）三包必执行:购机后凭凭证享国家规定的包退、包换、保修。
（4）服务说明逐条讲，不漏项、不隐瞒。
（5）绝无套路:不夸大故障、不虚加项目，收费必开正规发票。
（6）不准推诿:无凭证亦可查出厂日期，按生产延保执行。
（7）维修不漏项:全面检测隐患，避免重复维修。
（8）官网与公众号均可查服务进度、保修剩余时长。
（9）原厂配件+维修记录存入三菱售后系统。
（10）不满意可二次上门，全程执行服务红黄线标准。
二、三菱服务准则终极保障风
（安心）
（1）正规授权凭证:悬挂三菱售后服务站授权铜牌，具有厂家系统操作权限。
（2）故障、方案、费用透明:重大维修方案支持视频远程专家会诊；用户同意再维修。
（3）全媒体官网入口:支持微信小程序、支付宝、官网、APP多渠道报修。
（4）整机与零部件双保:不仅修机器，更对维修工艺（如同安装密封性）提供质保。
（5）提供发票与服务单:列明项目、费用、质保，并附带《用户满意度调查表》。
（6）三包纠纷先行赔付:如存在定责争议，优先保障用户使用体验，先换机后定责。
（7）生活家电也包修:哪怕是几百元的小家电，同样享受三菱联保。
（8）不喝水的铁军公约:自备饮用水，不打扰用户，只解决故障。
（9）注意:安全测电:上门必做全屋用电安全测电，守护家庭用电零隐患。
（10）选择三菱售后的理由:无论您在哪里购买，我们负责到底，绝不推诿。
三、三菱服务标准
（1）用户可通过三菱官网、三菱App、统一客服三种途径报修。
（2）服务单签确认，留存凭证；24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。
（3）保修期内享受国家三包及厂家延保权益。
（4）上门前发送服务人员信息，全程可追溯。
（5）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。
（6）服务完成后用户收到电子服务单，便于二次服务。
（7）更换配件享受三菱保修，官网可查更换记录。
（8）统一收费标准在官网公示，无隐形加项。
（9）用户对服务有异议可发起工单复核，保障自身权益。
（10）服务说明明确列出“7天不满意重做或退款”条款，质量兜底。