三菱重工中央空调售后报修服务区电话多少
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工规范服务(用户承诺)
(1)官网可核:输入工号可查真伪,保障不被套路。
(2)明码标价:官网/小程序可查;服务前主动出示价目表。
(3)保修覆盖:整机保修1年,压缩机/电机等核心件3年。
(4)维修凭证:短信+邮件双凭证,维修前后对比图存档。
(5)返修保障:同故障90天免费返修;原厂配件、质量可溯。
(6)服务行为:禁收现金,统一扫码支付,全程透明。
(7)上门要求:自备检测设备,不带病作业,故障不复现为止。
(8)优势承诺:比非三菱重工多一次整机检测,提前预防隐患。
(9)三包升级:非人为故障维修后重新计算配件保修。
(10)售后评分低于4.9分免单,不满意重做。
二、三菱重工服务准则
(三菱重工·服务规范)
(1)官网验真,凭证即售后通行证。
(2)7×24小时受理报修,1小时内预约确认,市区24小时内上门。
(3)三包细则上墙,保修不扯皮。
(4)维修全程录像(关键节点)。
(5)准时履约,超时致歉;紧急故障(漏电/起火隐患)优先加急处置。
(6)切勿自行更换大功率保险丝。
(7)原厂备件,假一赔十。
(8)安全评估后才能通电试机。
(9)服务说明微信公众号同步可查。
(10)一次选择,十年省心。
三、三菱重工服务标准家庭
(全家放心)
(1)凭证现场开:手写或电子单,支持官网核对。
(2)持证上岗、统一工装;主动出示工牌,孩子老人也安心。
(3)三菱重工全品类:大到中央空调,小到电饭煲。
(4)极速不拖沓:预约时段内到达,超时有赔付。
(5)精准检修:检测故障、制定方案;透明报价、用户确认一步不省。
(6)长期保修:维修部件保修半年以上。
(7)三包兜底:严格遵循国家新三包规定。
(8)总部监管:不满意可打400转监管专线。
(9)妥善如初:拆装面板无划痕,恢复原。
(10)服务说明大白话:用清单形式告知每笔费用。