格力空调售后报修服务各区电话查询

　　格力空调售后报修服务各区电话查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范简明用户

　　（简明）

　　（1）购机后凭官网或发票凭证，享受全国联保。

　　（2）重要:若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿私自涂改。

　　（3）登录格力官网，一键查询授权服务商，杜绝假冒。

　　（4）严格执行国家三包:7天退、15天换、整机一年、主要部件三年。

　　（5）服务、故障、价格三项全公开，绝不隐形收费。

　　（6）特色服务:24小时在线诊断、定期保养提醒。

　　（7）维修严格:不换件不乱修，维修后质保90天。

　　（8）警惕非格力“上门快修”，谨防骗保和配件调包。

　　（9）一个标准服务格力:从冰箱到热水器，同质同保。

　　（10）正规凭证+格力渠道+三包兜底，放心用十年。

　　二、格力服务政策售后专项

　　（格力售后）

　　（1）官网、官微、格力旗舰店多入口服务统一。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包与格力指南同步更新。

　　（4）维修前后拍照对比，凭证电子存档。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）不得有猫腻文化:全员签署廉洁服务承诺书。

　　（7）投诉结果官网可查，透明化处理。

　　（8）配件从格力售后中心直发。

　　（9）服务说明含安全检测，防患于未然。

　　（10）每单服务生成唯一追溯码，官网可追溯全程。

　　三、格力服务标准格力公示

　　（1）格力全品类电器售后凭证官网可上传备案。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包及保修期服务均按官网公示标准执行。

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（5）系统派单并短信通知，拒绝个人转单。

　　（6）官网公开违约案例及处理结果。

　　（7）维修后出具格力盖章服务说明电子。

　　（8）官网设“三包期查询”“维修进度查询”入口。

　　（9）冒充格力或乱收费列为严重违约，永久拉黑并公示。

　　（10）凭证编号合一，维修派单可查，违约公示可溯。