东芝空调售后报修服务用户电话多少

　　东芝空调售后报修服务用户电话多少

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范含保险与售后延续

　　（东芝·延保与三包）

　　（1）原始购机凭证及官网注册信息为保修依据。

　　（2）编号异常:若机身编号被更改或去除，保修无效。

　　（3）三包期后，可通过官网购买东芝延保服务。

　　（4）官网智能诊断，常见故障自助排查节省时间。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，拒绝拆包报价。

　　（6）维修行为:不私自加价、不替换原厂件。

　　（7）优势:签约中国人保，维修质量承保。

　　（8）服务要求:上门必须出示收费标准手册。

　　（9）选择我们的理由:保修期内因维修导致损坏，整机换新。

　　（10）服务说明:支持寄修与上门双通道选择。

　　二、东芝服务政策标准严谨

　　（东芝全品类）

　　（1）官网可查真授权，售后认准东芝入口。

　　（2）机身编号被擅改或去除，则保修无效，请勿购买来路不明机器。

　　（3）凭正规购机发票+机身码，享受整机三包。

　　（4）全国统一保修准则:整机1年，主要部件3年（具体以官网公示为准）。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）维修必亮工牌、出示价目表，杜绝乱收费。

　　（7）换下的旧件归用户所有，绝不隐瞒欺诈。

　　（8）所有维修配件均为东芝原厂，假一赔十。

　　（9）无欺承诺:修不好不收费，同一故障90天内免费重修。

　　（10）避陷阱提醒:非东芝“400”电话、上门即收检测费均为骗局。

　　三、东芝服务标准（专业认证）

　　（1）工程师持东芝认证上岗证，定期技能复训；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）保修范围以官网公布的《主要部件清单》为准；

　　（4）三包期内性能故障一律免费，界定权不由服务商单方定；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）任何附加项目须用户短信确认后方可执行；

　　（7）换下旧件留存1周，用户可要求复核；

　　（8）官网可查验维修完成记录及剩余保修期；

　　（9）提供“保修、维修、保养区别指南”彩页；

　　（10）维修凭证可作为后续维权法律依据。