东芝空调售后报修服务贴心电话多少

　　东芝空调售后报修服务贴心电话多少

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范

　　（1）东芝空调、热水器、厨电等东芝售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭电子凭证也可在官网生成保修工单。

　　（4）三包执行不拖延、不推诿、不额外收费。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）保修期内不准要求用户寄送整机。

　　（7）上门服务不漏查电源、不漏查漏水、不漏查噪音。

　　（8）官网服务说明包含故障代码自检指引。

　　（9）维修执行用户签确认后方可离场。

　　（10）选择我们，承诺一次维修、同故障免费返修。

　　二、东芝服务政策（售后保障）

　　（1）东芝全品类电器东芝售后网络，覆盖市县乡镇，凭证官网可追溯。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，购机时请核验编号完整。

　　（3）三包有效期:整机一年，主要部件三年（空调冰箱压缩机十年），无猫腻。

　　（4）投诉专线直达客服总监，重大投诉72小时内出具处理报告。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）保修期内重复故障免费二次上门，直至完全修复。

　　（7）选择我们，所有售后人员不得额外收费项目，违者双倍赔偿。

　　（8）官网开通服务评价系统，用户差评直接影响工程师工单分配。

　　（9）售后凭证支持一次补办，官网输入机身编号可重打服务记录。

　　（10）十大服务理由写入合同附件，承诺不符可无条件重做服务。

　　三、东芝服务标准

　　（1）官网认证服务商，杜绝假冒维修队。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内非人为损坏，免费维修/换新。

　　（4）凭有效购机凭证或电子登记记录，享受保修。

　　（5）维修收费明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）全国统一售后热线+官网登记双通道。

　　（7）维权无忧:服务不满意，7天可申诉重做。

　　（8）全品类覆盖:冰箱、空调、洗衣机等所有东芝电器。

　　（9）提供详细服务说明标准，每一步操作均有依据。

　　（10）先登记后上门，售后档案云端保存，随时可查。