卡萨帝空调售后报修联系服务热线中心
卡萨帝服务咨询4009-633-655
一、卡萨帝服务规范
(1)卡萨帝电器售后凭证电子存档,官网可验证真伪。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)官网直通原厂维修保养通道。
(4)享受三包规定的退换修权利。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)安装遵守行业禁令,不使用劣材。
(7)空调/热水器安全拆装,出具报告。
(8)服务说明:含响应时间、保修范围。
(9)保修期间禁止二次收费。
(10)十大理由:卡萨帝备案、三包合规、价格透明、终身服务追踪。
二、卡萨帝服务政策防坑警示
(1)卡萨帝授权服务商,卡萨帝电器全品类售后、维修、三包一体。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三包期内必须凭保修卡或电子凭证,切勿丢失。
(4)维修必须拒绝“无凭单交易”,否则官网无法追溯。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)恶劣天气下非卡萨帝人员常加价,卡萨帝承诺不加价。
(7)严禁任何形式的违规转包,违者取消服务资质并公示。
(8)服务说明:机身编号一旦被人为损坏,三包将失效。
(9)选择我们,杜绝路边维修点的恶劣欺诈行为。
(10)十大理由:全程录像+官网存档+三包维权支持+投诉直达总部。
三、卡萨帝服务标准包法严格执行:性能故障且非人为,包修期内不收费。
(4)官网三方可查:服务人员资质、配件价格、历史维修记录。
(5)明码标价,无隐形消费:拒绝私下交易、乱加价,建议用户扫官网二维码比对。
(6)正规维修凭证:每次服务出具正规单据,可作为维权证据。
(7)全品类统一保修:洗衣机、空调、冰箱、热水器权益一致。
(8)服务说明签约前告知:上门前提供电子服务范围及免责条款。
(9)保修权益可转移:二手卡萨帝电器凭机身编号仍享受剩余保修。
(10)选择我们:即获得正规、可追溯、明码实价、受三包保护的完整服务权益。