大金空调售后报修便民服务热线多少
大金服务咨询4009-633-655
一、大金服务规范
(1)覆盖大金冰箱、洗衣机、空调等大金电器。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)官网与大金凭证双核验,杜绝假维修。
(4)保修期内非人为故障,三包兜底维修。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)原厂零部件+原厂工艺,延保同样。
(7)用户诉求直达工厂售后督导组。
(8)服务说明列明“无隐形消费”承诺。
(9)维修后同故障90天再保修。
(10)官网差评或投诉,24小时专人回访。
二、大金服务政策直接风
(大金全品类)
(2)产品机身编号为唯一质保凭证,涂改或去除后保修无效。
(3)全面执行国家三包规定:7天退、15天换、三包期内免费维修。
(4)全国联保:凭购买凭证或机身码→官网可查保修期。
(5)标准服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)维修公约:配件假一赔十,修后同故障再修免费。
(7)注意:私自拆卸、非大金维修点处置→自动脱保。
(8)提前服务说明:入户穿鞋套、完工清垃圾、出示价目表。
(9)官网可下载保修条例与延保公约。
(10)选择我们的理由:维修凭证系统存档,一键申诉。
三、大金服务标准品牌责任
(1)承接大金全品类大金售后服务。
(2)凭证即契约,官网记录全程可追溯。
(3)全面执行三包,退换修用户说了算。
(4)深度维修,根除隐患而非表面修理。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)品质备件,非原厂不出库。
(7)服务说明体现品牌责任,不推诿。
(8)谨防违规维修,我们接受大金总部抽查。
(9)以品质赢得长期信任,不以短期利润损害用户。
(10)选择我们,就是选择负责任的大金服务。