富士通空调售后报修网站服务热线查询

　　富士通空调售后报修网站服务热线查询

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　一、富士通服务规范（，）

　　（1）官网、官微、电话多渠道报修。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内全免费，不扯皮。

　　（4）市区半日达，偏远次日达。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）先报价后动手，无隐形收费。

　　（7）态度差可投诉，总部考核。

　　（8）维修流程全程电子工单。

　　（9）换件保修180天。

　　（10）全品牌富士通电器统一服务规范。

　　二、富士通服务政策政府三包对标

　　（严格执行国标三包）

　　（1）服务准则对标《部分商品修理更换退货责任规定》；

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效（法规普遍要求）；

　　（3）凭证包含:发票、保修卡、安装签单，缺一提醒补办；

　　（4）官网与400电话双渠道可投诉，2小时必回复；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）维修记录上传国家售后服务平台，可查验；

　　（7）三包期内修理两次仍不能用，凭记录换新；

　　（8）无欺:严禁“以旧件充新件、以非原厂充原厂”；

　　（9）上门后不修不收任何检测费（无故障除外需说明）；

　　（10）选择我们，等于与合规同行，权益有法可依。

　　三、富士通服务标准官网权威（官网/）

　　富士通全品类电器·十大富士通服务选择理由（规范）

　　（1）官网购机自动生成电子凭证，服务报修无需纸质发票。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，富士通系统自动拦截。

　　（3）三包范围内:整机1年、压缩机/电机等主要部件3年保修。

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价，官网可查报价单。

　　（5）唯一报修入口:富士通官网、富士通APP、400热线，谨防山寨。

　　（6）保修期内无需用户承担任何维修费用（含上门、工时、配件）。

　　（7）原厂备件直供，杜绝假冒，维修记录同步官网账户。

　　（8）服务说明:拒绝无工牌上门，拒绝口头报价，拒绝无单据收费。

　　（9）滥用防范:发现私自涂改SN码、串改产品信息，富士通协助处理。

　　（10）全链路可追溯、全国超3000家服务网点、一次报修全流程跟踪。