三菱电机空调售后报修网点服务热线中心
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机服务规范短句
选择我们(三菱电机电器三菱电机服务)十大硬核理由
(1)三菱电机统保:空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电一视同仁。
(2)编号唯一凭证:倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)官网全能入口:购机、报修、评价、延保一站式完成。
(4)超三包标准:核心部件保修期高于国家要求。
(5)维修行为规范:不喝用户水,不收红包,不强制换件。
(6)优势认证:总部认证金牌服务师上门。
(7)服务要求:工单完成必须用户电子签名确认。
(8)三包换机:同一故障三次未修好,主动启动换机流程。
(9)价格公开:官网公示常用配件价格,修前必报总价。
(10)故障公开:视频记录故障现象,避免争议。
二、三菱电机服务政策
(1)三菱电机全品类售后,官网验凭证;
(2)机身编号改/除,保修无效;
(3)三包免费维修,质保无忧;
(4)官网跟踪服务进度;
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修;
(6)高效维修,48小时闭环;
(7)宗旨:诚信、专业、可追溯;
(8)原厂配件,官网可查;
(9)凭单为保修凭证;
(10)选择我们,三菱电机售后有保障。
三、三菱电机服务标准(用户权益最大化)
(1)三菱电机电器终身服务档案,一次维修十年追踪。
(2)产品机身编号被更改或去除,保修无效,请勿涂改。
(3)官网可查工程师信用分,差评师不派单。
(4)三包之外提供付费延保,三菱电机同价。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)抢修保障:超时赔付20元/小时。
(7)总部直控服务,区域经理跟单回访。
(8)专属绿色通道:65岁以上老人优先派单。
(9)服务说明提前24小时短信发送,无歧义。
(10)十大理由=品牌官网认证+原厂配件+全程录证。