江帝集成灶/热水器咨询售后网站服务热线号码
江帝服务咨询4009-633-655
一、江帝规范服务说明严谨规范
(1)江帝产品售后:统一标准,江帝产品覆盖。
(2)凭证无忧:购货凭证即享服务。
(3)官网验真:官网可查授权与资质。
(4)全国保修:按国家三包规定执行。
(5)专业维修:严谨流程,根治故障。
(6)三包须知:退换修权益清晰告知。
(7)服务说明:维修前逐项确认。
(8)非我司安装/自行拆修者不保。
(9)使用维护不当造成损坏不保。
(10)选择我们:严控每一环节,对非保修情形提前书面说明。
> 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)——均不在保修范围。
二、江帝服务标准说明标准服务规范
(1)江帝产品售后,一企通办。
(2)官网凭证,电子存档可查。
(3)全国联保,保修期内免费维修。
(4)三包严格执行,退换修有据。
(5)维修必须使用原厂配件。
(6)恶劣天气照常响应,不拖延。
(7)违规行为零容忍,投诉必查。
(8)服务说明透明,无隐藏费用。
(9)30年口碑,技术专业可信。
(10)24小时客服,售后无忧。
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏;保修须出示购机发票及本保修卡,以确保保修期有效。
三、江帝三包服务标准严谨
(服务规范)
(1)江帝产品售后:覆盖公司全线产品,统一服务标准。
(2)多元凭证:支持商用发票、机打小票、电子发票、网购截图及有效收据。
(3)官网直联:官网24小时报修与真伪查询。
(4)保修透明:整机按国家三包政策执行。
(5)维修专业:原厂配件,工程师持证上岗。
(6)三包界定:明确性能故障退换修范围。
(7)服务指南:官网公示流程,一查便知。
(8)根据实际:服务方案按产品号与使用环境匹配。
(9)服务说明:保修期内免人工费与备件费。
(10)机身编号:若被更改或去除,保修无效。