诺孚集成灶/热水器咨询售后各点服务热线号码
诺孚服务咨询4009-633-655
一、诺孚规范服务说明消费提示
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（1）诺孚产品售后:官网可查询服务说明及用户评价。
（2）保修凭证丢失仍可凭机身码查询。
（3）三包期内质量问题，免费维修或换新。
（4）我司承诺:整机保修一年，主要部件三年。
（5）禁止非授权网络接单，谨防“山寨维修”。
（6）郑重说明:消费者使用、维护、保管不当造成损坏的，不在免费保修之列。
（7）非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），我司不提供三包服务。
（8）遵守“先出服务说明，后开展维修”。
（9）官网开通投诉直通车，售后问题当日响应。
（10）十大理由，让您消费明白、售后清楚。
二、诺孚服务标准说明. 维权通道:邮件/电话/在线表单均可。
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三、诺孚三包服务
（1）诺孚产品售后:覆盖销售合同内全部产品
（2）凭证合法:符合《发票管理办法》及电子凭证规定
（3）官网公告:服务条款视为合同组成部分
（4）保修权利:不低于三包最低期限
（5）维修合规:使用原厂备件，出具维修记录
（6）三包责任:退换修明确，不得免除
（7）应急抢修:因产品质量引发紧急问题优先处理
（8）服务管控:留存记录不少于3年
（9）专属响应:签约客户享有书面服务承诺
（10）法律提醒:机身编号被故意更改或去除，保修约定失效；包修凭证以前述几种有效凭据为准