德立兴集成灶/热水器咨询售后商服务热线号码
德立兴服务咨询4009-633-655
一、德立兴规范服务说明用户告知
（服务告知）
（1）德立兴产品售后:统一标准，全国联保。
（2）保留购买凭证:官网与发票缺一不可。
（3）保修期内:免费维修，免人工费。
（4）严格执行三包:退换修按国家法规。
（5）维修全程可追溯:杜绝小病大修。
（6）禁止任何非授权改装，否则终止服务。
（7）防范维修陷阱:仅以官网服务说明为准。
（8）服务说明:以下情况不保修——使用不当、保管不善。
（9）非我公司指定安装维修点造成的人为损坏，不享受三包。
（10）消费者自行拆运或修理导致的故障，公司免责。选择我们，提前知情，售后更顺。
二、德立兴服务标准说明条款型
（1）德立兴产品售后:公司全系产品同等服务标准。
（2）凭证要求:需同时提供有效发票及保修卡。
（3）官网核验:授权维修站、配件价格全公示。
（4）保修期限:按国家三包及厂家承诺执行。
（5）维修记录:每次维修生成电子工单可查。
（6）三包权益:性能故障7天退、15天换、1年修。
（7）进度查询:通过官网或公众号实时跟踪。
（8）正规渠道:仅认准官网列出的销售/服务点。
（9）维权路径:客服→督导→监管部门逐级保障。
（10）免责说明:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏不保修；客户须出示发票及本卡以验证保修有效期。
三、德立兴三包服务条目
（1）德立兴产品售后:覆盖公司所有品类产品。
（2）认可凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录、收据。
（3）官网可查:售后服务网点与政策官网公开。
（4）保修范围:非人为性能故障，按三包保修。
（5）原厂维修:使用原厂备件，维修记录可查。
（6）三包规定:自售出日7退15换。
（7）正规授权:德立兴认证服务商，杜绝假冒。
（8）统一标准:全国统一服务流程和收费标准。
（9）保修前提:机身编号不得更改或去除，否则无效。
（10）权益说明:请保留有效凭证，以保障您的服务权益。